第54題： 關于IT服務外包收益的描述，不正確的是：()
A.可以直接獲取專業(yè)風險應對能力
B.可將主要精力投入到主營業(yè)務
C.可以幫助IT服務部門建立和完善機制
D.可以保證信息安全，避免敏感信息泄漏
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第55題： “主動性"及"靈活性"是服務質量特性“ （） ”的子特性。
A.友好性
B.響應性
C.可靠性
D.安全性
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第56題： 下列團隊人員的專業(yè)性最高的是：（）
A.服務工程師總數為20人，其中取得相應專業(yè)資格認證的數量為18人、信息技術服務相關專業(yè)本科以上學歷工程師為16人
B.服務工程師總數為15人，其中取得相應專業(yè)資格認證的數量為12人、信息技術服務相關專業(yè)本科以上學歷工程師為15 人
C.服務工程師總數為30人，其中取得相應專業(yè)資格認證的數量為20人、信息技術服務相關專業(yè)本科以上學歷工程師為20人
D.服務工程師總數為40人，其中取得相應專業(yè)資格認證的數量為32人、信息技術服務相關專業(yè)本科以上學歷工程師為35人
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第58題： 德爾菲法可用于風險識別，其主要特性為()
A.從歷史數據推斷
B.面對面交流
C.因果分析
D.專家主觀意見
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第59題： “按優(yōu)先級或相對等級排列的風險”屬于()的輸出。
A.風險定量分析
B.風險處置計劃
C.風險監(jiān)控
D.風險定性分析
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第60題： 風險監(jiān)控的方法不包含（）。
A.風險評估
B.SWOT分析
C.風險審計
D.預留管理
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