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軟題庫 學習課程
試卷年份2021年下半年
試題題型【分析簡答題】
試題內(nèi)容

試題三(17分)
閱讀下列說明,回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對應欄內(nèi)。
【說明】
A公司承接了某系統(tǒng)集成項目,任命小王為項目經(jīng)理。在項目初期,小王制定并發(fā)布了項目管理計劃。公司派小張作為質(zhì)量保證工程師(QA)進入項目組,小張按照項目管理計劃進行質(zhì)量控制活動,當執(zhí)行到測試階段時,發(fā)現(xiàn)成本超預算10%。小張和項目組統(tǒng)計分析出了五個成本超出預算的問題:
(1) 新入職開發(fā)人員小王效率低,超支0.5%;
(2)測試時需求A實現(xiàn)存在設(shè)計問題,超支2%;
(3)用戶增加新需求,超支2.5%;
(4)模塊B返工問題,超支3.5%;
(5)其他問題超支1.5%。
小張繪制了垂直條形圖識別出了造成成本超預算的主要原因,并制定了改進措施,在剩余的2個月內(nèi)利用質(zhì)量管理工具,將改進措施按照有效性高低進行排序并嚴格執(zhí)行,最終將成本偏差控制在了風險控制點的15%以內(nèi)。
【問題1】 (5分)
請結(jié)合案例,小張按照項目管理計劃進行質(zhì)量控制,依據(jù)是否充分?如果不充分,請補充其他依據(jù)。
【問題2】 (7分)
(1)小張繪制的垂直條形圖是使用管理質(zhì)量過程中的哪個工具技術(shù)?
(2)簡述此工具技術(shù)的作用。
【問題3】(5分)判斷下列選項的正誤(填寫在答題紙的對應欄內(nèi),正確的選項填寫“√”,錯誤的選項填寫“x")
(1)在瀑布型項目中,控制質(zhì)量活動由特定團隊成員在特定時間點或者項目或階段快結(jié)束時執(zhí)行。()
(2)在敏捷型項目中,整個項目期間的質(zhì)量管理通常是特定團隊成員的職責。()
(3)質(zhì)量管理計劃可以是正式的,也可以是非正式的,可以是非常詳細的,也可以是高度概括的。()
(4)測試成本屬于不一致成本。()
(5)在實際質(zhì)量管理過程中,多種質(zhì)量管理工具可以綜合使用,例如可以利用樹形圖產(chǎn)生的數(shù)據(jù)來繪制關(guān)聯(lián)圖。()

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