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試卷名稱 考前沖刺預(yù)測卷二(案例分析)
考試中心《考前沖刺預(yù)測卷二(案例分析)》在線考試
試卷年份2013年上半年
試題題型【分析簡答題】
試題內(nèi)容

  閱讀以下關(guān)于項目人力資源管理和溝通管理的說明,根據(jù)要求回答問題1-問題3. (25分)
    【說明】
    林明是FE信息技術(shù)有限公司(以下簡稱為FE公司)的職員。一直從事網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行部門的管理,他雖是技術(shù)外行,可部門管理方面還不錯,因此得到公司的認(rèn)可。最近。FE公司成立了項目管理部,林明被調(diào)往項目管理部,其上司是FE公司的一名對項目管理欠缺認(rèn)識的技術(shù)總工老劉。目前并行立項的項目有
5個,公司責(zé)、權(quán)、利不分明,項目組固定成員只有5人,其他部門的配合都是推一步走一步,不推不動,信息反饋不暢,溝通難度不小,且每次會議冗長,效率不高。某些部門也會在被攤派任務(wù)時有抵觸情緒,項目部下發(fā)的一些文件及要求執(zhí)行起來困難重重。
    老劉性格過于溫和,倡導(dǎo)民主,結(jié)果只是一個會議接一個會議,成效卻不大,且浪費(fèi)了不少時間。這與林明辦事果斷,主張?zhí)幚韱柪碛袀€輕里緩急的態(tài)度形成反差。但無奈林明只得服從這種安排,面對放緩節(jié)奏來處理迎面而來的時限方面競爭性很強(qiáng)的工作,林明內(nèi)心充滿若郁悶之感。他與老劉多次溝通自己的見解,老劉也是一副無奈的表情,有時居然會做出“他們不做,我來做”的選擇。這一切都讓林明感覺到無助與苦惱.
   【問題1】(8分)
    請用300字以內(nèi)的文字,從團(tuán)隊建設(shè)和人力資源管理的角度,分析出現(xiàn)上述問題的原因。
   【問題2】(9分)
    請用400字以內(nèi)的文字,結(jié)合你的項目管理經(jīng)驗,給出解決此類問題的辦法。
   【問題3】(8分)
    針對上述情況,你認(rèn)為可以采取哪些措施來幫助老劉提高項目例會的效率?


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