閱讀以下關(guān)于某電子政務(wù)項(xiàng)目的敘述，在答題紙上回答問題1 至問題4。
電子政務(wù)是指政府機(jī)構(gòu)利用信息化手段來(lái)實(shí)現(xiàn)政府職能。
某市房地產(chǎn)交易網(wǎng)站是市建設(shè)委員會(huì)實(shí)施電子政務(wù)的門戶，網(wǎng)站包括以下欄目：項(xiàng)目公示、業(yè)務(wù)辦理、信息發(fā)布、通知公告、政策法規(guī)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)、在線答疑等，其中業(yè)務(wù)辦理欄目中又包括申辦預(yù)售許可、期房網(wǎng)上簽約、申請(qǐng)預(yù)售登記、權(quán)屬登記申請(qǐng)、現(xiàn)房網(wǎng)上簽約、經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)管理、評(píng)估行業(yè)管理等項(xiàng)目，多數(shù)的業(yè)務(wù)辦理項(xiàng)目需要管理部門多級(jí)審批。
【問題1】（6分）
一般而言，電子政務(wù)業(yè)務(wù)分為三個(gè)領(lǐng)域，如圖 1-1 電子政務(wù)業(yè)務(wù)模型所示（箭頭表示信息的流向）。請(qǐng)?jiān)趫D中（1）、（2）、（3）空中填寫恰當(dāng)?shù)膬?nèi)容。

【問題2】（6 分）
電子政務(wù)根據(jù)其服務(wù)的對(duì)象不同，基本上可以分為四種模式，即G2G、G2B、G2C、G2E。請(qǐng)根據(jù)本題中房地產(chǎn)交易網(wǎng)站的欄目?jī)?nèi)容，說明該市建設(shè)委員會(huì)的電子政務(wù)系統(tǒng)包括了哪些模式？為什么？
【問題3】（9 分）
本題中的電子政務(wù)項(xiàng)目在進(jìn)行需求分析時(shí)，系統(tǒng)分析師需要有效地獲取需求，進(jìn)行需求建模。需求建模包括域建模、用例建模、組件和服務(wù)建模、性能建模等。請(qǐng)用 300字以內(nèi)文字分別簡(jiǎn)要敘述什么是用例建模、組件和服務(wù)建模、性能建模。
【問題4】 （4 分）  
系統(tǒng)分析師必須能夠與具有不同背景的利益相關(guān)者（如政府各個(gè)部門、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、購(gòu)房者等等）進(jìn)行溝通交流，以提取和細(xì)化需求，并向這些利益相關(guān)者描述系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)。請(qǐng)用50字以內(nèi)文字簡(jiǎn)要敘述常用的溝通交流技巧。