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軟題庫(kù) 學(xué)習(xí)課程
試卷年份2025年下半年
試題題型【單選題】
試題內(nèi)容

質(zhì)量模型特性，IT服務(wù)供方在規(guī)定條件下和規(guī)定時(shí)間內(nèi)履行服務(wù)協(xié)議的程度，體現(xiàn)了（）。
A．可靠性
B．響應(yīng)性
C．有形性
D．友好性

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