試題一（19分）
閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題區(qū)的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
某系統(tǒng)集成公司中標本市智慧道路交通升級改造項目，，公司A任命小王為項目經(jīng)理。小王在項目啟動階段確定了項目團隊和項目組織架構(gòu)。
小王制訂了項目整體進度計劃，將項目分為需求分析、設(shè)計、編碼、測試、試運行和驗收6個階段。為保證項目質(zhì)量，小王請有著多年的編碼、測試工作經(jīng)歷的測試組組長張工兼任項目的質(zhì)量保證人員。
在項目啟動會上，小王對張工進行了口頭授權(quán)，并要求張工在項目的重要階段（如完成需求分析、完成概要設(shè)計、完成詳細設(shè)計、完成單元編碼和測試等階段）必須對項目交付物進行質(zhì)量檢查。在檢查時，張工可以根據(jù)自己的經(jīng)驗提出要求，對于不滿足要求的工作，必須立即進行返工。
項目在實施過程中，遇到一些問題，具體如下。
在項目組完成編碼與單元測試工作，準備進行系統(tǒng)集成前，張工按照項目經(jīng)理小王的要求進行了質(zhì)量檢查。在檢查過程中，張工憑借多年開發(fā)經(jīng)驗，認為某位開發(fā)人員負責(zé)的一個模塊代碼存在響應(yīng)時間長的問題，并對其開具了不符合項報告。但這位開發(fā)人員認為自己是嚴格按照公司編碼規(guī)范編寫的，響應(yīng)時間長不是自己的問題。經(jīng)過爭吵，張工未能說服該開發(fā)人員，同時考慮到該模塊對整體項目影響不大，張工沒有再追究此事，該代碼也沒有修改。
在項目上線前，信息中心領(lǐng)導(dǎo)組織技術(shù)專家到項目現(xiàn)場進行調(diào)研和考察。專家組對已完成的編碼進行了審查，發(fā)現(xiàn)很多模塊不能滿足甲方的質(zhì)量要求。
【問題1】（8分）
請結(jié)合案例，請指出該項目在質(zhì)量管理方面可能存在哪些問題。
【問題2】（6分）
請指出張工在質(zhì)量檢查中可能存在的問題。
【問題3】（5分）
在（1）～（5）中填寫恰當內(nèi)容（從候選答案中選擇一個正確選項，將該選項的編號填入答題紙對應(yīng)欄內(nèi)）。
在質(zhì)量控制中，可以使用的工具和技術(shù)有（1）、（2）、（3）、（4）、（5）。
候選
A．測試/產(chǎn)品評估 B．試驗設(shè)計 C．因果圖 D．統(tǒng)計抽樣
E．績效審查 F．質(zhì)量成本 G．成本／效益分析 H．控制圖