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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2018/9/2）

試題三
閱讀以下說明，請回答問題l至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
某系統(tǒng)集成商A兩年前通過了ISO9000認(rèn)證，并能夠按照要求持續(xù)改進(jìn)，不斷提高質(zhì)量管理水平。
近期，該公司承擔(dān)了某自然災(zāi)害預(yù)警系統(tǒng)項(xiàng)目。由于項(xiàng)目時(shí)間緊張，上線任務(wù)迫切，經(jīng)過管理層討論，決定臨時(shí)簡化流程，在開發(fā)階段集中對質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)。
由于以前做過類似的項(xiàng)目，為了節(jié)約時(shí)間，項(xiàng)目經(jīng)理帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)套用原有成功項(xiàng)目的需求和設(shè)計(jì)思路，對歷史上類似項(xiàng)目的相關(guān)文檔進(jìn)行修改后，立即進(jìn)入編碼階段。編碼完成后，為爭取系統(tǒng)提前交付，匆忙進(jìn)行測試，并上線試運(yùn)行。
系統(tǒng)試運(yùn)行中，各種錯(cuò)誤不斷涌現(xiàn)。到目前為止，延期半年還沒有交付，嚴(yán)重影響了用戶滿意度。
【問題l】（5分）
結(jié)合本案例，分析該項(xiàng)目在質(zhì)量管理方面可能存在的不足，并簡述項(xiàng)目質(zhì)量管理的流程。
【問題2】（8分）
(1)面對該項(xiàng)目現(xiàn)狀，你作為該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，請?zhí)岢鱿乱徊降膽?yīng)對措施（5分）。
(2)軟件的質(zhì)量保證與控制涉及一系列術(shù)語，其中，確定軟件開發(fā)周期中的一個(gè)給定階段的產(chǎn)品是否達(dá)到在上一階段確立的需求的過程是  (  A  )；在軟件開發(fā)過程結(jié)束時(shí)對軟件進(jìn)行評價(jià)以確定它是否和軟件需求相一致的過程是  (  B  )  ；通過執(zhí)行程序來有意識地發(fā)現(xiàn)程序中的設(shè)計(jì)錯(cuò)誤和編碼錯(cuò)誤的過程是  (  C  ) 。（3分）
【問題3】（2分）
請說明項(xiàng)目質(zhì)量控制包括哪些活動？

信管網(wǎng)ducp123：
問題一：
1.臨時(shí)簡化流程
2.沒有制定質(zhì)量審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，或沒有按照質(zhì)量審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行
3.編碼完成后，測試不嚴(yán)謹(jǐn)
4.沒有對現(xiàn)有項(xiàng)目需求進(jìn)行分析，套用歷史類似項(xiàng)目
質(zhì)量管理流程
1.制定計(jì)劃
2.計(jì)劃評審
3.計(jì)劃發(fā)布
4.質(zhì)量實(shí)施
問題二：
（1）、
1.向項(xiàng)目干系人匯報(bào)目前項(xiàng)目情況
2.增加項(xiàng)目資源（申請人手，加班費(fèi)）
3.加班趕工
4.對系統(tǒng)進(jìn)行整體的系統(tǒng)測試，盡可能找出隱藏問題
5.加強(qiáng)編碼過程中的版本控制
6.對項(xiàng)目的相關(guān)文檔進(jìn)行版本控制
7.提前上線一部分緊急功能，并和客戶加強(qiáng)溝通
（2）
里程碑，質(zhì)量評審，系統(tǒng)測試
問題三：
1.編寫質(zhì)量管理計(jì)劃
2.變更交付物

信管網(wǎng)只是買一雙鞋：
問題一：過于樂觀的預(yù)估了項(xiàng)目周期。
問題二：（1）加班加點(diǎn)在時(shí)間允許范圍內(nèi)完成需求。

信管網(wǎng)sudioshan：
1.沒有規(guī)劃質(zhì)量管理計(jì)劃
2.沒有實(shí)施質(zhì)量保證
3.沒有實(shí)施質(zhì)量控制
4.沒有根據(jù)具體的項(xiàng)目執(zhí)行對應(yīng)的質(zhì)量保證
5.試運(yùn)行前沒有完整的執(zhí)行質(zhì)量保證
1.規(guī)劃質(zhì)量管理計(jì)劃
2.實(shí)施質(zhì)量保證
3.執(zhí)行質(zhì)量控制

1.

信管網(wǎng)zj96201：
問題1
沒有制定質(zhì)量管理計(jì)劃
沒有在項(xiàng)目執(zhí)行過程中進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控和跟蹤
沒有進(jìn)行質(zhì)量績效評估
質(zhì)量驗(yàn)證措施不完善

擬定質(zhì)量管理計(jì)劃--質(zhì)量保證--質(zhì)量控制--質(zhì)量績效評估--質(zhì)量驗(yàn)證

問題2
結(jié)合實(shí)際情況擬定質(zhì)量管理計(jì)劃
在項(xiàng)目開發(fā)過程中進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督及跟蹤
有效進(jìn)行質(zhì)量績效評估及實(shí)施
完善質(zhì)量驗(yàn)證過程活動

質(zhì)量驗(yàn)證 ；質(zhì)量績效評估 ；質(zhì)量測試

問題3
質(zhì)量監(jiān)督 ；質(zhì)量跟蹤 ；績效評估