收到關(guān)于項目滿足或超過客戶需求的正式肯定文件是項目管理的基本部分。這種肯定文件包括以下所有各項，除了：
a.客戶對項目結(jié)果的正式接收
b.在諸如人員評估、預算報告和所得教訓方面滿足交付機構(gòu)的要求
c.客戶對交付項目的正式接收
d.通過一個質(zhì)量控制檢查
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