2024下系統(tǒng)集成項目管理工程師第二批次案例真題

第一題：資源管理

A公司計劃針對老版財務管理系統(tǒng)進行升級改造。項目經(jīng)理小李制定了詳細的人力資源管理計劃，以確保項目團隊能夠有效地完成項目任務。由于團隊成員分布在不同的地理位置，小李采用虛擬團隊的模式對項目團隊進行管理，項目各個模塊集成過程中出現(xiàn)如下問題。

（1）小王是新加入項目的開發(fā)人員，負表新增模塊的編碼工作，由于缺乏對業(yè)務流程的深入理解無法及時請教其他團隊成員，小王在開發(fā)過程中頻繁出現(xiàn)邏輯錯誤。

（2）老張是項目中唯一高級架構(gòu)工程師，對項目的技術(shù)架構(gòu)了如指掌，由于個人原因，老張突然離職。

（3）小趙是項目中的資深測試工程師，但隨著新技術(shù)的引入。小趙發(fā)現(xiàn)，自己在自動化測試工具的使用上逐漸落后，使用不熟練導致進度延誤。

（4）項目進入關(guān)鍵實施階段，突然遇到區(qū)域性流感爆發(fā)，導致多名團隊成員因病請假。

【問題1】（10分）請指出案例中項目人力資源管理存在的問題，并給出預防措施。

【問題2】（4分）請分析老張的突然離職可能對項目產(chǎn)生哪些影響。

【問題3】（6分）根據(jù)塔克曼階梯理論，請寫出項目團隊建設共經(jīng)歷幾個階段及各階段名稱。