系統(tǒng)規(guī)劃與管理師綜合知識真題考點:質(zhì)量實施和檢查活動
常見的質(zhì)量實施和檢查活動包括:①進行滿意度調(diào)查;②運維各項目質(zhì)量保證工作實施;③內(nèi)審;④管理評審;⑤日常檢查;⑥質(zhì)量文化培訓;
定期關(guān)注質(zhì)量檢查活動執(zhí)行狀況的方式可以采用:①定期召開質(zhì)量會議;②定期質(zhì)量報告;③不定期的郵件質(zhì)量問題溝通等
注:詳見《系統(tǒng)規(guī)劃與管理師教程》(2017年審定通過版)233-234頁
考點相關(guān)真題
常見的運維質(zhì)量實施和檢查活動包括( )。
①內(nèi)審 ②管理評審 ③進行滿意度調(diào)查 ④質(zhì)量文化培訓。
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②③④
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參考答案:D
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