2023年上半年5月信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師51分項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理論文分享

論信息系統(tǒng)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理

2021年3月，我作為項(xiàng)目經(jīng)理參與了某全國(guó)性股份制銀行＊＊分行（以下簡(jiǎn)稱該分行）的零售績(jī)效考核系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目，整個(gè)項(xiàng)目總投資820萬(wàn)元，建設(shè)工期10個(gè)月，采用項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)。該銀行根據(jù)國(guó)家信創(chuàng)工作要求，對(duì)銀行核心系統(tǒng)進(jìn)行了國(guó)產(chǎn)化改造，本項(xiàng)目作為配套系統(tǒng)，核心功能是打造一套智能化、個(gè)性化的零售績(jī)效考核系統(tǒng)，全自動(dòng)地將多個(gè)零售產(chǎn)品明細(xì)統(tǒng)計(jì)到每個(gè)營(yíng)銷人員名下，智能地根據(jù)kpi考核框架計(jì)算出每個(gè)營(yíng)銷售人員的得分，進(jìn)而計(jì)算出每個(gè)人應(yīng)發(fā)放的績(jī)效獎(jiǎng)金，通過強(qiáng)有力的考核推動(dòng)整個(gè)分行的零售業(yè)務(wù)穩(wěn)健增長(zhǎng)。項(xiàng)目投資包括一套華為oceanstor5500 v5存儲(chǔ)，新采購(gòu)2臺(tái)聯(lián)想sr650服務(wù)器應(yīng)對(duì)其現(xiàn)有vmware虛擬化服務(wù)器cpu資源不足的情況，采購(gòu)4個(gè)vmware vsphere服務(wù)器虛擬化軟件許可，該系統(tǒng)使用java開發(fā)，數(shù)據(jù)庫(kù)使用mysql,采用基于j2ee的b/s架構(gòu)，綜合運(yùn)用etl、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、olap以及數(shù)據(jù)挖掘等商業(yè)智能技術(shù)。

風(fēng)險(xiǎn)管理是在認(rèn)真風(fēng)險(xiǎn)分析的基礎(chǔ)上，擬定各種具體的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施，以備風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)采用，其目的在于降低風(fēng)險(xiǎn)的不利影響，提高項(xiàng)目成功的可能性。在風(fēng)險(xiǎn)管理過程中，風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)是一份重要的文件，它為項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理提供了一個(gè)有效的工具，以統(tǒng)一的格式，記錄所有項(xiàng)目已知風(fēng)險(xiǎn)的詳細(xì)信息，其內(nèi)容主要包括風(fēng)險(xiǎn)編號(hào)、風(fēng)險(xiǎn)描述、風(fēng)險(xiǎn)類別、風(fēng)險(xiǎn)概率、風(fēng)險(xiǎn)影響、潛在的應(yīng)對(duì)措施、風(fēng)險(xiǎn)負(fù)責(zé)人、當(dāng)前狀態(tài)等內(nèi)容，風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)初始形成于風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別階段，并在后續(xù)的過程中不斷更新和完善。

本文結(jié)合筆者的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，以該項(xiàng)目為例，討論信息系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)過程中的風(fēng)險(xiǎn)管理，主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行闡述：規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理、識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析、實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析、規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)、實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)、監(jiān)督風(fēng)險(xiǎn)，并在風(fēng)險(xiǎn)管理中針對(duì)出現(xiàn)的問題提出了自己的見解和心得體會(huì)，最后，針對(duì)存在的不足之處，提出今后的改進(jìn)思路。

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