系統(tǒng)規(guī)劃與管理師綜合知識(shí)真題考點(diǎn)：“風(fēng)暴期”人員溝通-“小團(tuán)體”處理方法

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在“風(fēng)暴期”處理“小團(tuán)體”問(wèn)題的方法：

1、首先不要產(chǎn)生"只要是小團(tuán)體，就肯定是不好的"的固定思維；

2、小團(tuán)體的凝聚力往往非常強(qiáng)，執(zhí)行力也非常強(qiáng)，如果這些能力能夠運(yùn)用到團(tuán)隊(duì)工作中，便沒(méi)必要去打散他們，甚至可以對(duì)其中做得比較好的員工給予一些鼓勵(lì)，讓他介紹自己的成功經(jīng)驗(yàn)，意識(shí)到自己成功的特殊性，通過(guò)不斷讓小團(tuán)隊(duì)的個(gè)人分享成功經(jīng)驗(yàn)的方式，讓他們多與其他團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行更多的交流。

3、如果小團(tuán)隊(duì)的方向與整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)乃至整個(gè)組織的方向不一致，而且與“系鈴人”多次溝通還沒(méi)效果，就要考慮是否在工作分配或崗位分配上做些調(diào)整。

總之，一切出發(fā)點(diǎn)都是以組織和團(tuán)隊(duì)的整體利益為主，而非系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的個(gè)人判斷。

詳見(jiàn)《系統(tǒng)規(guī)劃與管理師教程》(2017年審定通過(guò)版)266頁(yè)。

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