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信息系統(tǒng)項目管理師經典習題講解：在質量控制過程中，經常會使用一些工具和方法
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信管網考友:
在質量控制過程中，經常會使用一些工具和方法。（1）是一種基于80/20原理，用于找出影響項目產品或服務質量的主要因素的方法。（2）不屬于質量控制活動。
(1)A．流程圖
B．帕累托圖
C．控制圖
D．魚骨圖
(2)A．產品測試
B．抽樣
C．對不合格進行原因分析
D．過程分析
信管網考友:
這個題老師能講解一下嗎？
信管網答疑老師:
過程分析屬于質量保證活動
信管網答疑老師:
80/20原理，找出影響質量的主要問題或因素用的是帕累托圖
信管網考友:
謝謝
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