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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容(2020/5/21)
試題三
閱讀下列說明,回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對應欄內(nèi)。
[說明]
M公司是由3個大學同學共同出資創(chuàng)建的一家信息系統(tǒng)開發(fā)公司,經(jīng)過近2年時間的磨礪,公司的業(yè)務逐步達到了一定規(guī)模。公司成員也從最初的3人發(fā)展為近30人,公司的組織機構也逐漸完善。為了適應業(yè)務發(fā)展需要,逐漸擺脫作坊式開發(fā)狀態(tài),公司決定實施項目管理制度。隨后公司成立了項目管理部,并聘請了計算機專業(yè)博士生小王作為項目管理部經(jīng)理。小王上任后,首先用了半天的時間對公司成員介紹項目管理相關理念,然后參考項目管理教材和國外一些大型項目管理經(jīng)驗制定了一系列相關規(guī)定以及獎懲措施,針對正在開發(fā)的項目分別指定了技術骨干作為項目的項目經(jīng)理。
但是由于公司承擔的業(yè)務大多是時間緊任務重的項目,每個人可能同時承擔著多個項目,開發(fā)人員對項目管理不是很熱心,認為“公司規(guī)模小沒有必要進行項目管理”,與其花費了大量時間開會、寫文檔,不如幾個人碰碰頭說說就可以了。實際開發(fā)工作中總是以開發(fā)任務重等原因不按照規(guī)定履行項目管理程序。小王根據(jù)自己制定的規(guī)定,對公司一些員工進行了處罰。公司員工對此有不滿情緒,使得某些項目沒有按期完成,公司也因此受到了一定的損失。
[問題1](10分)
請用200字以內(nèi)的文字指出M公司在實行項目管理制度的過程中存在的問題。
[問題2](6分)
針對“公司規(guī)模小沒有必要進行項目管理”的說法,請用200字以內(nèi)的文字談談你的看法。
[問題3](9分)
請用300字以內(nèi)的文字說明小王應該采取哪些措施來擺脫目前面臨的困境。
信管網(wǎng)考友試題答案分享:
信管網(wǎng)kingbn:
問1:
(1)聘任的項目管理部經(jīng)理小王照搬國外大型項目管理理論或經(jīng)驗;
(2)技術骨干擔任項目經(jīng)理不一定合適;
(3)沒有根據(jù)小企業(yè)的具體情況制定相應的管理措施;
(4)制訂的獎懲制度可能不夠合理;
(5)小王和企業(yè)員工缺乏靈活和有效的溝通;
(6)公司領導層的重視不夠;
(7)公司其他職能部門支持或協(xié)作不夠;
(8)小王缺少項目管理實踐經(jīng)驗。
問2:
(1)小規(guī)模企業(yè)也需要實施項目管理,項目管理有助于企業(yè)正規(guī)化、規(guī)?;l(fā)展,長期來看有利于降低生產(chǎn)和維護成本;
(2)實施項目管理不可能也沒有必要全盤照搬其他企業(yè)的經(jīng)驗,需要根據(jù)自身企業(yè)的具體情況和環(huán)境靈活運用項目管理的方法和技術
問3:
(1)根據(jù)企業(yè)的具體環(huán)境設計一套適用于本企業(yè)的項目管理流程(規(guī)定哪些步驟、產(chǎn)生哪些文檔、設置哪些控制點),由于多數(shù)項目規(guī)模比較小,那么項目管理方面的流程可以設計的簡單一些,抓主要矛盾;
(2)落實項目管理部的職責;
(3)多與企業(yè)員工進行正式與非正式的溝通,適當?shù)募铐椖繄F隊,以贏得大家的信任;
(4)采用靈活的工作方式,對項目進行中出現(xiàn)的問題,通過各種方式進行處理,而不是一味地按照規(guī)章制度進行相應的獎懲;
(5)引起公司領導層的支持
信管網(wǎng)randyhero:
一、1、公司在選擇項目管理部經(jīng)理時不能只注重專業(yè)技術,還需要考慮管理經(jīng)驗。
2、制定項目管理規(guī)定和獎懲措施應全員參與,貼近實際管理需求,并報公司管理層審核通過。
3、小王在選擇項目經(jīng)理時只注重專業(yè)技術,更還應該注重管理經(jīng)驗豐富的員工。
4、公司在管理制度培訓和宣傳上力度不夠,應該加強。
5、小王管理團隊時應該以激勵為主,在處罰員工時應該依據(jù)公司的相關規(guī)定。
二、公司規(guī)模小沒必要進行項目管理的說法不對,公司無論規(guī)模大小,無論項目大小,只有進行項目管理才能清晰的定義項目目標和范圍,科學的規(guī)劃項目進度、成本計劃,實施質(zhì)量保證,提升項目的成功率,提升企業(yè)項目管理效率。不斷積累項目管理經(jīng)驗,提升企業(yè)項目管理能力。
三、小王應該采取下列措施:
1、科學制定項目管理規(guī)定,全員參與,邀請專家?guī)椭晟?,公司審批后全公司?zhí)行。
2、加強項目管理培訓和宣傳,提升員工項目管理能力和意識。
3、平時注重技術人員的項目管理技能培訓,提高技術人員作為項目經(jīng)理的管理能力。
4、選擇項目經(jīng)理時應該以管理經(jīng)驗豐富的員工為主。
5、團隊管理時注意方式方法,人際關系技巧應用,盡量使用專家權力和參照權力。
6、管理員工賞罰分明,公正公開,嚴格按照制度執(zhí)行。
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問題1:小王項目管理經(jīng)驗不足。制定項目管理制度依據(jù)單一。讓項目骨干當項目經(jīng)理不合適。項目管理相關理念培訓不夠。開發(fā)人員對項目管理不夠重視。工作中未履行項目管理程序。
<br>問題2:這種說法是錯誤的。遵循項目管理制度可以讓項目管理更規(guī)范,提升項目質(zhì)量和效率,不能因為工作忙忽視項目管理工作。制定并遵守良好的項目管理制度、程序是項目質(zhì)量的保障。
<br>問題3:一是加大項目管理理念的培訓,讓大家意識到項目管理的重要性。二是加強團隊合作,營造合作共贏的工作環(huán)境。三是強化溝通聯(lián)系,及時化解同事間沖突,矛盾。四是強化團隊建設,提高團隊工作質(zhì)量和效率。五是做好監(jiān)督指導,讓團隊嚴格按照項目管理制度,程序辦事。
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問題1:小王項目管理經(jīng)驗不足。制定項目管理制度依據(jù)單一。讓項目骨干當項目經(jīng)理不合適。項目管理相關理念培訓不夠。開發(fā)人員對項目管理不夠重視。工作中未履行項目管理程序。
<br>問題2:這種說法是錯誤的。遵循項目管理制度可以讓項目管理更規(guī)范,提升項目質(zhì)量和效率,不能因為工作忙忽視項目管理工作。制定并遵守良好的項目管理制度、程序是項目質(zhì)量的保障。
<br>問題3:一是加大項目管理理念的培訓,讓大家意識到項目管理的重要性。二是加強團隊合作,營造合作共贏的工作環(huán)境。三是強化溝通聯(lián)系,及時化解同事間沖突,矛盾。四是強化團隊建設,提高團隊工作質(zhì)量和效率。五是做好監(jiān)督指導,讓團隊嚴格按照項目管理制度,程序辦事。
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問題1:小王項目管理經(jīng)驗不足。制定項目管理制度依據(jù)單一。讓項目骨干當項目經(jīng)理不合適。項目管理相關理念培訓不夠。開發(fā)人員對項目管理不夠重視。工作中未履行項目管理程序。
<br>問題2:這種說法是錯誤的。遵循項目管理制度可以讓項目管理更規(guī)范,提升項目質(zhì)量和效率,不能因為工作忙忽視項目管理工作。制定并遵守良好的項目管理制度、程序是項目質(zhì)量的保障。
<br>問題3:一是加大項目管理理念的培訓,讓大家意識到項目管理的重要性。二是加強團隊合作,營造合作共贏的工作環(huán)境。三是強化溝通聯(lián)系,及時化解同事間沖突,矛盾。四是強化團隊建設,提高團隊工作質(zhì)量和效率。五是做好監(jiān)督指導,讓團隊嚴格按照項目管理制度,程序辦事。
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