·halo。(cnitpm.com) 15:49:57
系統(tǒng)集成商信管網(wǎng)甲公司承接了一項信息管理系統(tǒng)建設(shè)項目，甲公司任命具有多年類似項目研發(fā)經(jīng)驗的張工為項目經(jīng)理。
張工上任后，立刻組建了項目團(tuán)隊，人員確定后，張工綜合了工作任務(wù)、團(tuán)隊人員的經(jīng)驗和喜好，將項目組劃分為了三個小組，每個小組負(fù)責(zé)一個工作任務(wù)。團(tuán)隊進(jìn)入了開發(fā)階段，張工發(fā)現(xiàn)，項目管理原來沒有研發(fā)編程那么簡單；其中1個項目小組的重要開發(fā)人員因病請假，導(dǎo)致該小組任務(wù)比其他兩個小組滯后2周。另外，每個小組內(nèi)部工作總出現(xiàn)相互推諉情況，而且小組和小組成員矛盾也接連不斷，項目任務(wù)一度停滯不前。
此時，正趕上人事部推出新的項目績效考核方案，經(jīng)過對項目進(jìn)度和質(zhì)量方面的考評結(jié)果，項目績效成績較低，直接影響了每個項目團(tuán)隊成員的績效獎金。項目組成員負(fù)面情緒較重，有的成員在加班勞累和無法獲得績效獎金的雙重壓力下準(zhǔn)備辭職，張工得知后，與項目組成員私下進(jìn)行了逐一面談。
[問題1] (8分)
結(jié)合案例，請指出本項目在人力資源管理方面存在的問題。
[問題2] (6分)
基于以上案例:
(1)判斷當(dāng)前項目團(tuán)隊處于哪個階段?
(2)簡述X理論和Y理論的主要觀點。如果從X理論和Y理論的觀點來看,項目經(jīng)理張工在該階段應(yīng)該采取哪一理論來進(jìn)行團(tuán)隊激勵?為什么?
[問題3] (4分)
結(jié)合案例，從候選答案中選擇一個正確答案，將該選項的編號填入答題紙對應(yīng)欄內(nèi)。
(1)項目經(jīng)理根據(jù)工作任務(wù)和團(tuán)隊人員的經(jīng)驗和喜好進(jìn)行分組，這采用了影響員工的方法中的___方法。
A. 權(quán)力  B. 任務(wù)分配  C.工作挑戰(zhàn)  D. 友誼
(2)項目經(jīng)理張工針對成員負(fù)面情緒較重的問題,采取了___方法進(jìn)行團(tuán)隊管理。
A.人際關(guān)系技能  B.沖突管理  C.績效評估  D. 觀察和交談
·halo。(cnitpm.com) 15:50:03
這2個我全選錯了
韓(cnitpm.com) 15:50:36
我做過
·halo。(cnitpm.com) 15:50:38
第一個咋能是C呢
韓(cnitpm.com) 15:50:39
第一個選啥
韓(cnitpm.com) 15:50:40
哈哈哈
·halo。(cnitpm.com) 15:51:18
他是根據(jù)人員的工作任務(wù)和經(jīng)驗喜好分配工作的，再怎么選都選不到C頭上啊
昊東(cnitpm.com) 15:51:19
CD?
·halo。(cnitpm.com) 15:51:35
CB
昊東(cnitpm.com) 15:51:42
經(jīng)驗不同，挑戰(zhàn)的任務(wù)難度不同。
昊東(cnitpm.com) 15:52:13
哦。我不知道這個案例里面內(nèi)容是啥。憑直覺第一個應(yīng)該是C.
孟  煋  魂(cnitpm.com) 15:52:54
我選會任務(wù)分配
·halo。(cnitpm.com) 15:53:12
我也選的任務(wù)分配
孟  煋  魂(cnitpm.com) 15:54:16
要按文字就是工作挑戰(zhàn)
·halo。(cnitpm.com) 15:54:38
為啥按文字是工作挑戰(zhàn)
孟  煋  魂(cnitpm.com) 15:55:02
他說經(jīng)驗喜好
孟  煋  魂(cnitpm.com) 15:55:41
經(jīng)驗代表工作喜好是挑戰(zhàn)
·halo。(cnitpm.com) 15:55:59
這個解釋我勉強接受
孟  煋  魂(cnitpm.com) 15:56:07
個人理解
孟  煋  魂(cnitpm.com) 15:57:22
任務(wù)分配體現(xiàn)不了經(jīng)驗和愛好
孟  煋  魂(cnitpm.com) 15:58:05
溝通吧
·halo。(cnitpm.com) 15:58:09
@孟  煋  魂 我接收了你的解釋
昊東(cnitpm.com) 15:58:36
逐一面談，怎么可能是 沖突管理呢。
Welkin(cnitpm.com) 15:58:59
不應(yīng)該是交談嗎
·halo。(cnitpm.com) 15:58:59
然而答案就是沖突管理