信息系統(tǒng)監(jiān)理師案例分析真題考點：質(zhì)量控制活動

質(zhì)量控制活動：

1.督促運(yùn)維服務(wù)提供方建立運(yùn)行維護(hù)質(zhì)量保證體系

2.以運(yùn)行維護(hù)合同、SLA為依據(jù)，監(jiān)督運(yùn)行維護(hù)質(zhì)量保證體系的落實及其日常運(yùn)行情況

3.針對運(yùn)行維護(hù)過程中的關(guān)鍵事件進(jìn)行重點控制

4.督促運(yùn)維服務(wù)提供方開展巡檢，并抽查巡檢相關(guān)記錄

5.檢查備品、備件的準(zhǔn)備情況

6.宜定期對運(yùn)行維護(hù)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核、評估

7.可對運(yùn)行維護(hù)過程中的測試實施質(zhì)量進(jìn)行審查

【溫馨提示】

1.此考點在《信息系統(tǒng)監(jiān)理師教程》(第2版)586-587頁

2.也有可能考每個活動的具體內(nèi)容，所以對每個活動的具體內(nèi)容，大家也應(yīng)該掌握