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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題(2025/1/16)

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容(2025/1/16)

  • 試題1

    ISO/IEC 2000系列標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于企業(yè)或組織的IT服務(wù)管理有重要的指導(dǎo)作用,采用了集成化的過(guò)程方法,其中不包()過(guò)程。
    A、服務(wù)需求管理
    B、服務(wù)級(jí)別管理
    C、信息安全管理
    D、服務(wù)的預(yù)算與核算

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    試題參考答案:A

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  • 試題2

    在運(yùn)維服務(wù)的能力模型中,()不是關(guān)鍵要素
    A.人員
    B.資源
    C.資金
    D.技術(shù)

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    試題參考答案:C

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  • 試題3

    ( )則試圖確保構(gòu)造了正確的產(chǎn)品,即產(chǎn)品滿足其特定的目的。
    A. 驗(yàn)證過(guò)程
    B. 確認(rèn)過(guò)程
    C. 評(píng)審過(guò)程
    D. 審計(jì)過(guò)程

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    試題參考答案:B

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  • 試題4

    ()不是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的信息收集技術(shù)。
    A. 頭腦風(fēng)暴法
    B. 名義小組
    C. 德?tīng)柗品?br />D. 訪談法

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    試題參考答案:B

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  • 試題5

    ITIL2011涉及的流程不包含()
    A.需求管理
    B.戰(zhàn)略制定
    C.服務(wù)驗(yàn)證與測(cè)試
    D.審計(jì)管理

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    試題參考答案:D

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  • 試題6

    IT服務(wù)部署實(shí)施計(jì)劃階段的主要活動(dòng)包括:計(jì)劃溝通、計(jì)劃制定、計(jì)劃評(píng)估確認(rèn)與計(jì)劃修訂?!巴ㄟ^(guò)與服務(wù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人交流,了解其服務(wù)支持和提供的能力,以確保為其計(jì)劃培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、同時(shí)依據(jù)其服務(wù)能力定義合理的服務(wù)目標(biāo)和實(shí)施里程碑”應(yīng)屬于( )活動(dòng)。
    A.計(jì)劃溝通
    B.計(jì)劃制定
    C.計(jì)劃評(píng)估確認(rèn)
    D.計(jì)劃修訂

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    試題參考答案:A

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  • 試題7

    某軟件公司在開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品時(shí),決定增加額外的測(cè)試資源以確保產(chǎn)品的質(zhì)量,這屬于()風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略
    A.避免
    B.減輕
    C.開(kāi)拓
    D.接受

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    試題參考答案:B

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  • 試題8

    IT服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程包括風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析、()、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控、風(fēng)險(xiǎn)跟蹤
    A、風(fēng)險(xiǎn)回避
    B、風(fēng)險(xiǎn)自留
    C、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移
    D、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

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    試題參考答案:D

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  • 試題9

    ()是指“給出某主題的一般性、原則性、方向性的信息、指導(dǎo)或建議的文件”。
    A.規(guī)程
    B.規(guī)范
    C.服務(wù)
    D.指南

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    試題參考答案:D

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  • 試題10

    搭建發(fā)現(xiàn)與解決問(wèn)題所需的測(cè)試環(huán)境時(shí)要依據(jù)()要求建立測(cè)試目標(biāo)
    A.  規(guī)劃設(shè)計(jì)
    B.  部署實(shí)施
    C.  運(yùn)營(yíng)管理
    D.  持續(xù)改進(jìn)

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    試題參考答案:A

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