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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2024/12/24）

來源：信管網(wǎng) 2024年12月25日【所有評論】

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內容（2024/12/24）

試題1
某餐飲企業(yè)通過自有APP向消費者提供外賣服務，消費者可以線上點餐并支付，線下享受餐飲服務。這種模式屬于（）電子商務模式
A．B2C
B．C2C
C．O2O
D．B2B
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試題參考答案：C
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試題2
過程要素部署實施的主要活動不包括（）
A．服務過程與制度的制定與發(fā)布
B．服務過程與制度的培訓及宣貫
C．過程電子化管理和數(shù)據(jù)初始化
D．體系試運行
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試題參考答案：B
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試題3
如何做好個人的發(fā)展規(guī)劃，可以采用下述的個人規(guī)劃五步法（）。
①分析自己的性格和偏好 ②堅持不懈走下去 ③分析自己掌握的或能夠調配的資源 ④分析自己掌握的知識、技能 ⑤確認自己的職業(yè)發(fā)展目標
A．①②③④⑤
B．④①③⑤②
C．③①④②⑤
D．①④③⑤②
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試題參考答案：D
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試題4
關于IT治理與IT管理的關系描述，不正確的是（）。
A.IT管理和IT治理相輔相成，缺一不可
B.IT治理是IT管理的基石
C.IT治理比IT管理更重要
D.IT治理是在IT管理既定模式下采取的行動
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試題參考答案：D
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試題5
性能管理(Performance Management)和資源管理(Resource Management)屬于以下哪個過程? （）
A．可用性管理
B．能力管理
C．IT服務連續(xù)性管理
D．服務級別管理
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試題參考答案：B
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試題6
()的目的是為所有商定的服務提供單一、連貫的信息來源，并且確保所有獲準使用相關服務的人能夠知道這些信息。
A．服務級別設計
B．服務目錄設計
C．服務報告設計
D．服務需求識別
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試題參考答案：B
試題解析與討論：www.shundajiancai.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2024/12/24
試題7
IT服務團隊在組建期中有4個關鍵步驟：了解現(xiàn)狀、穩(wěn)定核心成員、確定目標和（）。
A．信任與尊重
B．建立團隊價值
C．建立信任
D．自我管理

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試題參考答案：B
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試題8
下列屬于應用資源監(jiān)控內容的是()。
①應用服務運行情況 ②進程狀態(tài) ③安全事件審計 ④數(shù)據(jù)庫連接情況 ⑤日志和告警信息
A．①②⑤
B．①②③
C．①③⑤
D．②④⑤
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試題參考答案：D
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試題9
（）不屬于過程要素部署實施的工作內容。
A.過程與制度發(fā)布
B.過程電子化管理和數(shù)據(jù)初始化
C.搭建測試環(huán)境
D.體系試運行
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試題參考答案：C
試題解析與討論：www.shundajiancai.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2024/12/24
試題10
哪個管理過程負責協(xié)調一個新軟件的發(fā)布實施? （）
A．變更管理
B．整體管理
C．配置管理
D．服務級別管理
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試題參考答案：A
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