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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題(2024/10/18)

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容(2024/10/18)

  • 試題1

    IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)的主要目的是()。
    A. 提供低成本、高質(zhì)量的IT服務(wù)
    B. 控制客戶的預(yù)期,達(dá)成客戶滿意
    C. 對(duì)人員、資源、技術(shù)和過(guò)程要素進(jìn)行有效的管控
    D. 給與客戶實(shí)際體驗(yàn)和感知

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    試題參考答案:A

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  • 試題2

    ( )試圖確?;顒?dòng)的輸出產(chǎn)品構(gòu)造正確,即活動(dòng)的輸出產(chǎn)品滿足活動(dòng)的規(guī)范說(shuō)明。
    A. 驗(yàn)證過(guò)程
    B. 確認(rèn)過(guò)程
    C. 評(píng)審過(guò)程
    D. 審計(jì)過(guò)程

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    試題參考答案:A

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  • 試題3

    A項(xiàng)目按照部署實(shí)施計(jì)劃階段的交付物驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收,驗(yàn)收過(guò)程中發(fā)現(xiàn)交付物與交付計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)不符,則需(  )。
    A.重新制定交付計(jì)劃
    B.做出正式書面聲明,項(xiàng)目干系人確認(rèn)簽字
    C.按實(shí)際交付物完成驗(yàn)收
    D.通過(guò)電話與項(xiàng)目干系人確認(rèn)

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    試題參考答案:B

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  • 試題4

    以下()不是物聯(lián)網(wǎng)感知層的功能
    A.信息采集
    B.信息傳輸
    C.信息存儲(chǔ)
    D.信息分析

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    試題參考答案:D

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  • 試題5

    以下不屬于機(jī)遇風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略的是()。
    A. 減輕
    B. 強(qiáng)大
    C. 開(kāi)拓
    D. 分享

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    試題參考答案:A

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  • 試題6

    ()是指“規(guī)定產(chǎn)品、過(guò)程或服務(wù)需要滿足的要求的文件”,幾乎所有的標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)象都可以成為它的對(duì)象,無(wú)論是產(chǎn)品、過(guò)程還是服務(wù),或者是其他更加具體的標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)象。
    A.指南
    B.規(guī)范
    C.規(guī)程
    D.服務(wù)

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    試題參考答案:B

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  • 試題7

    D公司計(jì)劃上線其問(wèn)題管理電子化工具,并希望將問(wèn)題與知識(shí)庫(kù)有效關(guān)聯(lián)。為此,應(yīng)特別關(guān)注()。
    A.電子化工具與監(jiān)控系統(tǒng)的集成
    B.KPI指標(biāo)在工具中的實(shí)時(shí)反映
    C.工具中問(wèn)題管理流程與其他流程的對(duì)接
    D.問(wèn)題與知識(shí)庫(kù)之間的關(guān)聯(lián)方法

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    試題參考答案:D

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  • 試題8

    ( )指信息獲取、傳輸帶來(lái)的成本在可以接受的范圍之內(nèi)。
    A. 經(jīng)濟(jì)性
    B. 可驗(yàn)證性
    C. 安全性
    D. 以上都不是

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    試題參考答案:A

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  • 試題9

    以下哪個(gè)不是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)層次?
    A. 總目標(biāo)或基本目標(biāo)
    B. 中間目標(biāo)
    C. 具體目標(biāo)
    D. 長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)

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    試題參考答案:D

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  • 試題10

    在IT服務(wù)模式的設(shè)計(jì)過(guò)程中,需要充分考慮IT服務(wù)需求識(shí)別中客戶對(duì)于()等方面的需求。
    A. 服務(wù)報(bào)告、可用性、連續(xù)性、安全
    B. 服務(wù)報(bào)告、安全、價(jià)格、能力
    C. 服務(wù)報(bào)告、安全、可用性、能力
    D. 可用性、連續(xù)性、安全、能力

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    試題參考答案:D

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