信息系統(tǒng)項目管理師案例分析當天每日一練試題地址：www.shundajiancai.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1

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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2024/8/6）在線測試：www.shundajiancai.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2024/8/6

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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內容（2024/8/6）

信管網cnitpm722563936117：
1.部門間溝通不暢，銷售部知道客戶需求卻不告知項目經理。 2.需求開發(fā)時未經未制定需求管理計劃，未經領導審批。 3.無需求規(guī)格說明書 4.需求評估不全面

信管網honeysnowy：
答：銷售未向pm完整表述客戶需求，導致最終產品不能滿足客戶要求 a公司未對需求與客戶進行溝通確認 收集需求，需求確認，需求溝通 開啟專門會議與銷售及客戶溝通確認需求 需求收集完整，驗證需求

信管網cnitpm655202789493：
問題1.客戶甲提出的的需求未能滿足，導致客戶非常不滿。 問題2.（1）收集客戶需求，并對需求進行優(yōu)先級排序，根據需求的不同制定不同的應對策略，再進行需求跟蹤矩陣。 問題3.項目經理在接到銷售部的信息后應對客戶的需求進行分析，該需求變更是否影響范圍基準、進度基準、成本基準等方面的變更，如果影響應上報ccb進行決策。

信管網wal51388899：
一，1.與客戶的需求溝通不到位， 2.僅憑銷售的片面信息，未得到客戶的確認就修改產品 3.沒有做需求管理計劃 4.變更沒按控制流程

信管網cnitpm513227794901：
1.a公司沒有規(guī)范的變更管理規(guī)范。銷售一線在面對客戶時沒有摸索出客戶真正需要的。項目經理接收到需求后，應整理確認清楚需求，要對需求收集完整全面，然后召集項目團隊成員或主要的技術骨干進行技術分析同時對標合同，確認需求是都超出項目范圍。而不是直接發(fā)起變更。變更前也沒有和客戶進行確認。2，規(guī)劃需求管理，明確需求收集的流程標準、規(guī)范。收集需求，評估需求范圍，變更需求，需求確認。3，應該進行文檔記錄 同時向客戶發(fā)起確認 約定對接人，收集詳細明確需求，然后召集骨干進行評估技術可行性，同時對標合同評估項目范圍是否超出。