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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2024/5/10）

【試題三】
閱讀以下說明，根據(jù)要求回答問題1-問題3
【說明】
小趙被任命為某軟件開發(fā)項目的專職質(zhì)量管理人員，他此前只有過三個月的軟件開發(fā)經(jīng)歷。項目經(jīng)理李工要求他按照項目進度計劃中的工作安排，按時做好檢查，發(fā)現(xiàn)問題隨時匯報。
項目啟動后，由于進度緊張，項目組經(jīng)常加班，小趙在質(zhì)量檢查中，總會遇到這樣那樣的問題，例如，計劃時間點已到，工作卻沒有按時完成，因此，無法開展檢查；相關(guān)人員工作太忙，無法配合檢查等。不久，項目組成員對小組的工作頗有怨言，說他不懂技術(shù)，還得浪費時間跟他解釋，有的還說進度已經(jīng)這么緊張了，他不幫忙卻來添亂。小趙很無奈，將這些情況匯報給項目經(jīng)理李工，李工也覺得比較棘手，要求小趙盡量在不打擾大家工作的情況下執(zhí)行檢查。
項目組在超負荷運轉(zhuǎn)中完成了編碼任務(wù)，雖然天天加班，但進度還是延誤了20%，此時己經(jīng)不能按原計劃開展測試工作，項目經(jīng)理李工決定調(diào)整計劃，不劃分測試階段，將所有模塊一次集成后統(tǒng)一開始測試。軟件模塊集成后，頭一輪測試剛開始就出現(xiàn)了致命錯誤，導(dǎo)致測試元法繼續(xù)，李工只好讓開發(fā)人員先修復(fù)軟件，之后再提交側(cè)試，隨后的測試過程更加混亂，由于模塊由不同人員開發(fā)，需要不同的人來修改，常常是已修復(fù)的BUG，在修復(fù)其他的BUG之后又再次出現(xiàn)，開發(fā)人員不停修改，項目交付時間臨近，程序中還有大量BUG沒有修復(fù)。
【問題1】
請結(jié)合本案例分析該項目在質(zhì)量管理方面出現(xiàn)了哪些問題？
【問題2】
請結(jié)合本案例簡要闡述在項目中，作為項目經(jīng)理應(yīng)如何做好質(zhì)量管理？
【問題3】
根據(jù)以上案例描述，項目的測試過程至少應(yīng)分為哪幾個階段？

信管網(wǎng)cnitpm697718114006：
任命只有三個月開發(fā)經(jīng)驗的人專職管理質(zhì)量 沒有制定規(guī)范的質(zhì)量管理計劃 制定質(zhì)量管理計劃 按計劃進行質(zhì)量管理 做好質(zhì)量審計工作單元測試，集成測試，系統(tǒng)測試，回歸測試

信管網(wǎng)cnitpm651997207481：
1.任命經(jīng)驗不足的小趙為專職質(zhì)量管理人員＜br＞2.沒有制定質(zhì)量管理計劃＜br＞＜br＞1.制定詳細可行的質(zhì)量管理計劃＜br＞2.安排經(jīng)驗豐富的人員專職負責(zé)質(zhì)量管理＜br＞＜br＞

信管網(wǎng)relf202311：
問題一，1.小趙被任命為項目的質(zhì)量管理員存在問題，小趙缺乏質(zhì)量管理經(jīng)驗；2.項目經(jīng)理李工要求小趙按照項目進度計劃安排做檢查存在問題，應(yīng)是依照質(zhì)量管理計劃和過程改進計劃；3.項目經(jīng)理李工未制定質(zhì)量管理計劃和過程改進計劃，制訂質(zhì)量核對單和質(zhì)量測量指標對項目進行管控；4.項目經(jīng)理李工對項目成員缺乏組織質(zhì)量管理培訓(xùn)工作；5.項目經(jīng)理李工進度管理計劃缺失不足，未能有效合理的使用活動網(wǎng)絡(luò)圖、資源優(yōu)化技術(shù)等對項目進度進行有效把控；6.項目組在編碼任務(wù)開發(fā)期間缺乏進行必要的單元測試工作；7.小趙缺乏對項目工作中的質(zhì)量檢驗進行里程碑的階段性成果驗收工作；8.項目經(jīng)理李工決定調(diào)整計劃，不劃分測試階段，將所有模塊一次性集成后統(tǒng)一測試存在問題，應(yīng)是完成單元模塊工作的同時需進行單元測試，測試合格下才進行集成測試和系統(tǒng)測試工作；9.項目經(jīng)理李工和小趙存在質(zhì)量控制缺失，未能及時發(fā)現(xiàn)項目工作中的質(zhì)量問題并加以解決；10.項目經(jīng)理李工和小趙未能合理使用質(zhì)量審計或因果圖等工具或技術(shù)對項目工作質(zhì)量問題進行評審修復(fù)； 問題二，科學(xué)制訂并實施質(zhì)量管理計劃；明確項目工作中的質(zhì)量管理體系，包括質(zhì)量方針，質(zhì)量目標，質(zhì)量標準；加強項目成員質(zhì)量管理培訓(xùn)工作；使用項目管理經(jīng)驗豐富或質(zhì)量管理經(jīng)驗豐富的質(zhì)量管理員；加強項目工作中的質(zhì)量控制，合理使用質(zhì)量審計或七種質(zhì)量工具對工作進行質(zhì)量把控； 問題三，選擇測試目標，確定測試方式和標準，

信管網(wǎng)cnitpm536011760680：
＜br /＞＜img src=＂http://pic.cnitpm.com/upload/2023/08/tbimg/08-25/1692966121.jpg＂ /＞

信管網(wǎng)剪的斷理不亂：
應(yīng)建立項目的質(zhì)量管理體系，包括制定可行的過程規(guī)范和質(zhì)量目標和質(zhì)量標準。 應(yīng)科學(xué)制定和實施質(zhì)量管理計劃。 應(yīng)使用有項目經(jīng)驗和質(zhì)量管理經(jīng)驗的質(zhì)量保證人員。 重視開發(fā)過程中的質(zhì)量保證，避免將測試作為質(zhì)量保證的唯一方法。 應(yīng)重視測試環(huán)節(jié)，安排必要的時間，采用合理的辦法進行充分的測試。 應(yīng)加強項目實施過程中的配置管理工作。 單元測試，集成測試，系統(tǒng)測試。