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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題（2024/4/29）在線測(cè)試：www.shundajiancai.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2024/4/29

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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2024/4/29）

試題二
閱讀下列說(shuō)明，回答問(wèn)題1至問(wèn)題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
[說(shuō)明]
某系統(tǒng)集成商A公司承擔(dān)了某科研機(jī)構(gòu)的信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目，建設(shè)內(nèi)容包括應(yīng)用軟件開發(fā)、軟硬件系統(tǒng)的集成等工作。
在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中，由于項(xiàng)目建設(shè)單位欲申報(bào)科技先進(jìn)單位，需將此項(xiàng)目成果作為申報(bào)的重要內(nèi)容之一，在合同簽訂后30天內(nèi)，建設(shè)單位向A公司要求總工期由10個(gè)月壓縮到6個(gè)月，同時(shí)增加部分功能點(diǎn)。由于此客戶為A公司的重要客戶，為維護(hù)客戶關(guān)系，A公司同意了建設(shè)單位的要求。為了完成項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)，A公司將應(yīng)用軟件分成了多個(gè)子系統(tǒng)，并分別組織開發(fā)團(tuán)隊(duì)突擊開發(fā)，為提高效率，盡量采用并行的工作方式，在沒有全面完成初步設(shè)計(jì)的情況下，有些開發(fā)組同時(shí)開始詳細(xì)設(shè)計(jì)與部分編碼工作；同時(shí)新招聘了6名應(yīng)屆畢業(yè)生加入開發(fā)團(tuán)隊(duì)。
在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中，由于客戶面對(duì)多個(gè)開發(fā)小組，覺得溝通很麻煩，產(chǎn)生了很多抱怨，雖然A公司采取了多種措施來(lái)滿足項(xiàng)目工期和新增功能的要求，但項(xiàng)目還是頻繁出現(xiàn)設(shè)計(jì)的調(diào)整和編碼工作的返工，導(dǎo)致項(xiàng)目建設(shè)沒有在約定的6個(gè)月工期內(nèi)完成，同時(shí)在試運(yùn)行期間系統(tǒng)出現(xiàn)運(yùn)行不穩(wěn)定情況和數(shù)據(jù)不一致的情況，直接影響到建設(shè)單位科技先進(jìn)單位的申報(bào)工作；并且項(xiàng)目建設(shè)單位對(duì)A公司按合同規(guī)定提出的階段驗(yàn)收申請(qǐng)不予回應(yīng)。
[問(wèn)題1]（10分）
請(qǐng)簡(jiǎn)要分析A公司沒有按期保質(zhì)保量完成本項(xiàng)目的原因。
[問(wèn)題2]（5分）
結(jié)合本試題所述項(xiàng)目工期的調(diào)整，請(qǐng)簡(jiǎn)述A公司應(yīng)按照何種程序進(jìn)行變更管理。
[問(wèn)題3]（10分）
公司重新任命王工為該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的后續(xù)工作。請(qǐng)指出王工應(yīng)采取哪些措施使項(xiàng)目能夠進(jìn)入驗(yàn)收階段。

信管網(wǎng)cnitpm513227794901：
1，沒有制定項(xiàng)目管理計(jì)劃 沒有明確規(guī)范的項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)、里程碑需求 2、沒有做好范圍管理導(dǎo)致需求蔓延 3，項(xiàng)目?jī)?nèi)部對(duì)于變更處理不當(dāng)，變更直接就接受，沒有進(jìn)行評(píng)估及相關(guān)審查工作。導(dǎo)致 4、溝通存在問(wèn)題，沒有針對(duì)相關(guān)方登記冊(cè)進(jìn)行分類管理，對(duì)于重點(diǎn)里程碑總結(jié)應(yīng)該分析評(píng)估以整天匯報(bào)方式溝通 5 變更申請(qǐng)，變更初審，ccb審查 組織實(shí)施變更，變更影響后評(píng)估更新項(xiàng)目管理計(jì)劃，根據(jù)目前已完成的工作和未完成工作做偏差分析，并將結(jié)果與項(xiàng)目成員一起過(guò)會(huì)，將分析結(jié)果同步客戶相關(guān)方，獲取認(rèn)可，明確現(xiàn)階段以交付為目的的重點(diǎn)。2建立變更管理流程，不經(jīng)過(guò)變更流程的變更不予執(zhí)行。進(jìn)行有效的范圍管理，3變更溝通方式，根據(jù)對(duì)相關(guān)方的需求和溝通方式分析，建立新的日?qǐng)?bào)模板 講項(xiàng)目進(jìn)度同步客戶4，對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)，及時(shí)做好代碼審查工作。5合理安排業(yè)務(wù)測(cè)試，對(duì)關(guān)鍵里程碑借點(diǎn)要獲取客戶的認(rèn)可，并輸出業(yè)務(wù)測(cè)試確認(rèn)單等。

信管網(wǎng)godboy：
1.沒有對(duì)變更影響進(jìn)行評(píng)估 沒有經(jīng)過(guò)變更流程 沒有變更管理辦法 設(shè)計(jì)未評(píng)審就進(jìn)入開發(fā) 新招聘的人員沒有經(jīng)過(guò)培訓(xùn) 沒有做好風(fēng)險(xiǎn)管理識(shí)別 沒有做好溝通管理 沒有做好質(zhì)量控制，未進(jìn)行足夠的測(cè)試 進(jìn)度管理沒做好導(dǎo)致延期 與客戶溝通申請(qǐng)延期，梳理當(dāng)前已完成的工作，確認(rèn)項(xiàng)目范圍，實(shí)際工作和計(jì)劃比較，提出變更流程，加強(qiáng)質(zhì)量管理

信管網(wǎng)cnitpm555659441315：
1.公司使用的6個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生缺少相關(guān)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn) 2.活動(dòng)計(jì)劃中缺少論證 3.沒有做好有效的溝通 4.沒有完整規(guī)劃 5.多部門同時(shí)開發(fā)，方案沒有做到有效的推理 6.缺少有效的書面溝通 7.沒有做好書面詳細(xì)記錄 8.沒有做到風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 9.沒有做好備選方案 10. 1提出書面申請(qǐng) 2變更方案論證 3確定變更方案 4書面通知變更 5實(shí)施變更 6監(jiān)督控制過(guò)程 1.使用趕工 2.使用有經(jīng)驗(yàn)的工作人員 3.并行施工 4.調(diào)整方案 5.論證方案 6.投入更多的優(yōu)質(zhì)資源 7.做好有效溝通 8.

信管網(wǎng)18511088392：
項(xiàng)目整體變更管理工作沒有做好 沒有按照切實(shí)可行的變更流程去執(zhí)行 為了壓縮進(jìn)度采用并行開發(fā)，沒有做好跟蹤和監(jiān)控 沒有對(duì)階段性成果進(jìn)行及時(shí)的驗(yàn)收和確認(rèn) 質(zhì)量管理工作沒有做好，導(dǎo)致返工 與客戶的溝通工作沒有做好，導(dǎo)致客戶的不滿意 采用進(jìn)度壓縮的工具有問(wèn)題 變更后沒有及時(shí)更新項(xiàng)目管理計(jì)劃以及相關(guān)項(xiàng)目文件 提交正式的變更申請(qǐng) 變更影響分析和評(píng)估 變更方案的制定 ccb對(duì)變更的審批 實(shí)施變更并通知相關(guān)人員 變更后的結(jié)果驗(yàn)證 結(jié)束變更記錄保存文檔組織團(tuán)隊(duì)成員對(duì)項(xiàng)目目前的狀態(tài)和問(wèn)題進(jìn)行梳理，然后找到合適的方法進(jìn)行解決 制定切實(shí)可行的變更管理流程 按照變更流程執(zhí)行項(xiàng)目變更 堅(jiān)強(qiáng)與客戶的溝通工作，建立多種方式的溝通 加強(qiáng)系統(tǒng)質(zhì)量管理

信管網(wǎng)cnitpm594883471849：
答：?jiǎn)栴}1： 1.沒有建立有效的變更管理流程 2.沒有建立變更控制委員會(huì) 3.有變更未走變更控制流程 4.在項(xiàng)目趕工的情況下招聘畢業(yè)生加入團(tuán)隊(duì)進(jìn)行開發(fā)工作不合理 5.沒有建立有效的溝通機(jī)制 6.沒有做好沖突管理 7.沒有做好配置管理 8.沒有明確驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) 答：?jiǎn)栴}2： 變更控制流程為：1.變更申請(qǐng)，2.變更初審，3.變更方案論證，4.ccb審批，5.實(shí)施變更，6.監(jiān)控變更，7.變更效果評(píng)估