系統(tǒng)規(guī)劃與管理師考試科目包括《綜合知識(shí)》、《案例分析》、《論文》三門,其中《綜合知識(shí)》為單項(xiàng)選擇題,《案例分析》為問(wèn)答題,《論文》為寫作題。
2023年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師各科目考試時(shí)間如下:
科目名稱 | 考試時(shí)長(zhǎng) | 題型題量 | 考試時(shí)間 | 滿分 | 合格標(biāo)準(zhǔn) |
綜合知識(shí) | 2.5小時(shí) | 單選題(75道) | 9:00—11:30 | 75分 | 45分 |
案例分析 | 1.5小時(shí) | 簡(jiǎn)答題(3道) | 13:30—15:00 | 75分 |
45分 |
論文 | 2小時(shí) | 寫作(2道:2選1) | 15:20—17:20 | 75分 |
45分 |
系統(tǒng)規(guī)劃與管理師考試要求【點(diǎn)擊查看:2023年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師考試大綱】:
(1)熟悉IT戰(zhàn)略規(guī)劃知識(shí);
(2)熟悉信息、信息系統(tǒng)和IT技術(shù)知識(shí);
(3)熟練掌握信息技術(shù)服務(wù)知識(shí);
(4)具備IT服務(wù)規(guī)劃設(shè)計(jì)的能力和經(jīng)驗(yàn),熟練掌握IT服務(wù)規(guī)劃設(shè)計(jì)的技術(shù)、方法和主要設(shè)計(jì)內(nèi)容;
(5)掌握IT服務(wù)部署實(shí)施的技術(shù)和方法;
(6)具備IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理的能力和經(jīng)驗(yàn),熟練掌握IT服務(wù)人員管理、IT服務(wù)過(guò)程管理、IT服務(wù)技術(shù)管理、IT服務(wù)資源管理的知識(shí)、技術(shù)和方法;
(7)具備IT服務(wù)持續(xù)改進(jìn)管理的能力,熟練掌握IT服務(wù)測(cè)量、IT服務(wù)回顧及IT服務(wù)改進(jìn)等方面的知識(shí)、技術(shù)和方法;
(8)具有IT服務(wù)監(jiān)督和管理的能力和經(jīng)驗(yàn),熟悉IT服務(wù)質(zhì)量管理評(píng)價(jià)體系,熟練掌握IT服務(wù)質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理及信息安全管理的相關(guān)知識(shí)和技能;
(9)具備IT服務(wù)營(yíng)銷管理的能力,掌握業(yè)務(wù)關(guān)系管理、IT服務(wù)營(yíng)銷過(guò)程、IT服務(wù)項(xiàng)目預(yù)算、核算和結(jié)算的相關(guān)知識(shí)和技能;
(10)掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的方法和技術(shù);
(11)了解標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)和IT服務(wù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn);
(12)具有IT服務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng),了解IT服務(wù)人員職業(yè)道德的有關(guān)要求及 IT服務(wù)相關(guān)的法律法規(guī);
(13)熟練閱讀和正確理解相關(guān)領(lǐng)域的英文文獻(xiàn)。
溫馨提示:因考試政策、內(nèi)容不斷變化與調(diào)整,信管網(wǎng)網(wǎng)站提供的以上信息僅供參考,如有異議,請(qǐng)以權(quán)威部門公布的內(nèi)容為準(zhǔn)!
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