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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題（2022/9/13）在線測試：www.shundajiancai.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2022/9/13

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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2022/9/13）

信管網(wǎng)信息系統(tǒng)集成公司承接了一項信息系統(tǒng)集成項目，任命小王為項目經(jīng)理。

項目之初，根據(jù)合同中的相關(guān)條款，小王在計劃階段簡單地描繪了項目的大致范圍，列出了項目應(yīng)當完成的工作。甲方的項目經(jīng)理是該公司的信息中心主任，但該信息中心對其他部門的影響較弱。由于此項目涉及到甲方公司的很多業(yè)務(wù)部門，因此在項目的實施過程中，甲方的銷售部門、人力資源部門、財務(wù)部門等都直接向小王提出了很多新的要求，而且很多要求彼此都存在一定的矛盾。

小王嘗試地做了大量的解釋工作，但是甲方的相關(guān)部門總是能夠在合同的相關(guān)條款中找到變更的依據(jù)。小王明白是由于合同條款不明確導致了現(xiàn)在的困境，但他也不知道該怎樣解決當前所面臨的問題。

[問題1] (8分)

在本案例中，除了因合同條款不明確導致的頻繁變更外，還有哪些因素造成了小王目前的困境?

[問題2] (4分)

結(jié)合案例，列舉該項目的主要干系人。

[問題3] (4分)

簡要說明變更控制的主要步驟。

[問題4] (4分)

基于案例，請判斷以下描述是否正確(填寫在答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)，正確的選項填寫“√”，不正確的選項填寫“×”) :

(1)變更控制委員會是項目的決策機構(gòu)，不是作業(yè)機構(gòu)。      （  ）

(2)甲方的組織結(jié)構(gòu)屬于項目型。                                       （  ）

(3)需求變更申請可以由甲方多個部門分別提出。            （  ）

(4)信息中心主任對項目變更的實施負主要責任。            （  ）

信管網(wǎng)cnitpm559127461559：
＜br /＞＜img src=＂http://pic.cnitpm.com/upload/2022/09/tbimg/09-13/1663025524.jpg＂ /＞

信管網(wǎng)cnitpm544971389650：
問題1：收集需求不夠全面、沒有與客戶確認范圍、沒有控制范圍、 問題2：甲方信息中心主任、銷售部、人力資源部、財務(wù)部門、 問題3：提出變更、分析變更影響、通知干系人、ccb審查、實施已批準變更、記錄變更實施 問題4：對對對錯

信管網(wǎng)fs504972925：
1答:＜br＞（1）沒有挖掘到全部隱性需求，缺乏精確的范圍定義。＜br＞（2）沒有有效的范圍管理，造成二次變更。＜br＞（3）對范圍控制不足。＜br＞（4）沒有和客戶進行需求確認。＜br＞（5）沒有制定范圍管理計劃。＜br＞（6）變更結(jié)果沒有得到客戶的確認。＜br＞（7）項目范圍說明書內(nèi)容不全面。＜br＞（8）沒有及時評估客戶提出的變更要求對項目帶來的影響并于客戶及時溝通。＜br＞（9）項目變更實施前沒有及時變更合同。＜br＞問題2答:＜br＞該項目主要干系人有信息中心主任。甲方的銷售部門。人力資源部門。財務(wù)部門。＜br＞問題3:＜br＞變更控制的流程＜br＞（1）接受變更申請。＜br＞（2）對變更的初審。＜br＞（3）變更方案論證。＜br＞（4）批準或拒絕。＜br＞（5）實施＜br＞（6）監(jiān)控變更的實施。＜br＞（7）變更效果的評估。＜br＞（8）判斷變更之后項目是否納入正常的軌道。＜br＞問題4:＜br＞（1）??（2）?（3）??（4）?

信管網(wǎng)cnitpm469117771843：
簡單描繪項目范圍，未制定范圍管理計劃，未對范圍進行確認；未需求進行調(diào)研，未形成需求文件。甲方項目經(jīng)理對項目控制力弱，不能提供準確需求；甲方未對需求進行整理收集，各部門需求不統(tǒng)一，自相矛盾；項目實施過程對新需求未嚴格遵守項目變更管理，未制定變更管理流程。＜br＞項目組成員，項目經(jīng)理，公司高層，甲方項目經(jīng)理，甲方技術(shù)人員，甲方領(lǐng)導，甲方銷售人力等部門主管，甲方使用用戶。。＜br＞發(fā)起變更，評估變更影響，提起ccb決策，變更執(zhí)行，變更結(jié)果確認，變通記錄并通知相關(guān)干系人。＜br＞?×××

信管網(wǎng)cnitpm3446579575：
1.未做需求收集，范圍定義；2.干系人管理不到位；3.未做好變更管理；4.甲方項目經(jīng)理偏弱；5.新需求未做需求評估；6.未制作wbs；＜br＞小王項目經(jīng)理、項目組其他成員、甲方信息科成員、甲方各業(yè)務(wù)部門、乙方銷售人員＜br＞＜br＞變更請求—初步評估-變更審批-變更實施通知-變更執(zhí)行-變監(jiān)控—變更影響-是否回到正常軌道＜br＞對錯對錯