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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2022/5/28）

試題二（25 分）
閱讀以下關(guān)于變更的敘述，回答問(wèn)題1 至問(wèn)題3。
【說(shuō)明】
在一個(gè)正在實(shí)施的系統(tǒng)集成項(xiàng)目中出現(xiàn)了下述情況：一個(gè)系統(tǒng)的用戶向他所認(rèn)識(shí)的一個(gè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)人員抱怨系統(tǒng)軟件中的一項(xiàng)功能問(wèn)題，并且表示希望能夠進(jìn)行修改。于是，該開(kāi)發(fā)人員就直接對(duì)系統(tǒng)軟件進(jìn)行了修改，解決了該項(xiàng)功能問(wèn)題。針對(duì)這樣一種情況，請(qǐng)分析如下問(wèn)題：
【問(wèn)題1】（5 分）
請(qǐng)用150 字以內(nèi)的文字，說(shuō)明上述情況中存在著哪些問(wèn)題？
【問(wèn)題2】（10 分）
請(qǐng)用300 字以內(nèi)的文字，說(shuō)明上述情況可能會(huì)導(dǎo)致什么樣的后果？
【問(wèn)題3】（10 分）
請(qǐng)用300 字以內(nèi)的文字，說(shuō)明配置管理中完整的變更處置流程。

信管網(wǎng)cnitpm421587280788：
1、系統(tǒng)的修改就是變更，變更沒(méi)有走變更流程，修改的問(wèn)題雖然暫時(shí)得到解決，但是不能保證后續(xù)會(huì)造成系統(tǒng)的范圍蔓延，繼而造成系統(tǒng)的質(zhì)量問(wèn)題，從而影響成本；2、會(huì)造成范圍蔓延、會(huì)在后續(xù)測(cè)試中出現(xiàn)回歸測(cè)試風(fēng)險(xiǎn)，造成質(zhì)量達(dá)不到要求，成本超出預(yù)算；3、提出變更、變更初審、變更方案論證、ccb審查、批準(zhǔn)變更和發(fā)出通知、變更過(guò)程監(jiān)控、變更效果評(píng)估、檢查變更后變更是否使項(xiàng)目進(jìn)入正常軌道

信管網(wǎng)cnitpm529392741：
1、需求分析不夠完善，需求確認(rèn)應(yīng)該取的項(xiàng)目干系人簽字 2、系統(tǒng)功能不能隨意更改，必須走項(xiàng)目變更流程 3、項(xiàng)目管理沒(méi)有執(zhí)行到位，應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目管理 4、項(xiàng)目干系人管理不到位，避免干系人隨意提出變更 5、沒(méi)有項(xiàng)目進(jìn)度控制，在項(xiàng)目做出變更以后要根據(jù)變更判斷項(xiàng)目進(jìn)度是否收到影響 6、項(xiàng)目成本控制不到位，任何變更都會(huì)導(dǎo)致成本變更 可能導(dǎo)致項(xiàng)目成本發(fā)生變化 可能導(dǎo)致項(xiàng)目質(zhì)量發(fā)生變化 可能會(huì)影響項(xiàng)目進(jìn)度 導(dǎo)致與原有的項(xiàng)目基線發(fā)生變換 客戶或項(xiàng)目干系人提出變更 項(xiàng)目經(jīng)理初步審核變更，評(píng)估變更影響 ccb審核 實(shí)施變更 監(jiān)控變更 變更評(píng)估

信管網(wǎng)mayuan5926：
1，開(kāi)發(fā)人員不應(yīng)該直接對(duì)軟件進(jìn)行修改。 2，沒(méi)有對(duì)修改進(jìn)行變更影響分析。 3，變更沒(méi)有報(bào)ccb審批。 4，系統(tǒng)軟件修改內(nèi)容未進(jìn)行記錄。 5，變更內(nèi)容沒(méi)有發(fā)布至相關(guān)干系人知曉。 6，驗(yàn)證變更內(nèi)容。 1，沒(méi)有進(jìn)行影響分析可能導(dǎo)致該處修改會(huì)影響到軟件其他地方，造成未知風(fēng)險(xiǎn) 2，變更內(nèi)容不報(bào)批可能導(dǎo)致做事了還被責(zé)怪。該項(xiàng)需求可能不允許被修改 3，沒(méi)有記錄變更內(nèi)容會(huì)導(dǎo)致后期版本內(nèi)容管理混亂。 4，不告知相關(guān)干系人知曉，可能導(dǎo)致其他的未知風(fēng)險(xiǎn)。 5，不驗(yàn)收變更內(nèi)容可能導(dǎo)致問(wèn)題沒(méi)有完全解決。 1，變更申請(qǐng)，2，變更影響分析及初審，3，報(bào)ccb審批，4，發(fā)布變更內(nèi)容及實(shí)施，5，記錄變更內(nèi)容。6驗(yàn)證變更情況符合要求

信管網(wǎng)cnitpm4129327910：
1、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作職責(zé)不明確，系統(tǒng)問(wèn)題不應(yīng)由客戶直接跟開(kāi)發(fā)人員提出。沒(méi)有實(shí)施變更控制制度，開(kāi)發(fā)人員不應(yīng)該直接修改客戶的功能問(wèn)題。配置管理有問(wèn)題，不能直接對(duì)軟件進(jìn)行修改，應(yīng)該在受控庫(kù)修改軟件，經(jīng)過(guò)測(cè)試成功后再發(fā)布。項(xiàng)目組內(nèi)溝通存在問(wèn)題，系統(tǒng)變更前后并沒(méi)有通知相關(guān)干系人知曉。 2、整體變更控制制度得不到執(zhí)行，項(xiàng)目版本混亂，甚至出現(xiàn)新問(wèn)題解決了又有老問(wèn)題暴露出來(lái)，可能影響項(xiàng)目進(jìn)度。項(xiàng)目范圍出現(xiàn)蔓延，隨意完成客戶的變更需求，沒(méi)有嚴(yán)格按照項(xiàng)目合同和范圍產(chǎn)品范圍提供項(xiàng)目服務(wù)。

信管網(wǎng)zhf6281779：
一、項(xiàng)目沒(méi)有建立變更管理制度，沒(méi)有成立變更委員會(huì)（ccb），項(xiàng)目變更沒(méi)有提出書(shū)面申請(qǐng)，未經(jīng)過(guò)審批就實(shí)施，項(xiàng)目變更沒(méi)有更新項(xiàng)目基線及項(xiàng)目文檔，項(xiàng)目的變更過(guò)程沒(méi)有采取質(zhì)量保證措施，變更結(jié)果沒(méi)有進(jìn)行驗(yàn)證 二、變更可能給系統(tǒng)帶來(lái)其他功能問(wèn)題；變更沒(méi)有納入基線，會(huì)影響范圍、進(jìn)度、成本等； 三、1、提出及接受變更申請(qǐng)；2、變更初審；3、變更論證；4、變更通過(guò)ccb審批；5、變更實(shí)施‘6、變更確認(rèn)；7、檢查變更是否納入基線； 1、配置項(xiàng)標(biāo)識(shí)；2、配置項(xiàng)