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解析：對以下服務運營過程管理的相關(guān)描述，正確的是：（）。
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2021年上半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師上午綜合知識真題試題解析：
對以下服務運營過程管理的相關(guān)描述，正確的是：（）。
A、可用性管理須確保服務提供者在任何時間都有能力滿足當前和未來的客戶業(yè)務需求
B、安全管理流程確保供方提供符合信息安全要求的服務
C、變更管理流程確保一個或多個變更的成功導入
D、發(fā)布管理流程須確保供方維護運行維護服務對象的必要記錄，并關(guān)聯(lián)支持其他服務過程
信管網(wǎng)解析：
服務運營過程管理主要包括容量管理、安全管理、發(fā)布管理、配置管理。其中：容量管理須確保服務提供者在任何時間都有能力來滿足當前和未來的客戶業(yè)務需求：安全管理流程確保供方提供符合信息安全要求的服務；發(fā)布管理流程確保一個或多個變更的成功導入；配置管理流程須確保供方維護運行維護服務對象的必要記錄，并保證配置數(shù)據(jù)的可靠性和時效性，關(guān)聯(lián)支持其他服務過程。
信管網(wǎng)參考答案：B
2021上半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師上午綜合知識真題與答案解析匯總
對以下服務運營過程管理的相關(guān)描述，正確的是：（）。
A、可用性管理須確保服務提供者在任何時間都有能力滿足當前和未來的客戶業(yè)務需求
B、安全管理流程確保供方提供符合信息安全要求的服務
C、變更管理流程確保一個或多個變更的成功導入
D、發(fā)布管理流程須確保供方維護運行維護服務對象的必要記錄，并關(guān)聯(lián)支持其他服務過程
信管網(wǎng)解析：
服務運營過程管理主要包括容量管理、安全管理、發(fā)布管理、配置管理。其中：容量管理須確保服務提供者在任何時間都有能力來滿足當前和未來的客戶業(yè)務需求：安全管理流程確保供方提供符合信息安全要求的服務；發(fā)布管理流程確保一個或多個變更的成功導入；配置管理流程須確保供方維護運行維護服務對象的必要記錄，并保證配置數(shù)據(jù)的可靠性和時效性，關(guān)聯(lián)支持其他服務過程。
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