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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2022/3/30）

信管網(wǎng)信息系統(tǒng)集成公司承接了一項(xiàng)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目，任命小王為項(xiàng)目經(jīng)理。

項(xiàng)目之初，根據(jù)合同中的相關(guān)條款，小王在計(jì)劃階段簡(jiǎn)單地描繪了項(xiàng)目的大致范圍，列出了項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)完成的工作。甲方的項(xiàng)目經(jīng)理是該公司的信息中心主任，但該信息中心對(duì)其他部門(mén)的影響較弱。由于此項(xiàng)目涉及到甲方公司的很多業(yè)務(wù)部門(mén)，因此在項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中，甲方的銷(xiāo)售部門(mén)、人力資源部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)等都直接向小王提出了很多新的要求，而且很多要求彼此都存在一定的矛盾。

小王嘗試地做了大量的解釋工作，但是甲方的相關(guān)部門(mén)總是能夠在合同的相關(guān)條款中找到變更的依據(jù)。小王明白是由于合同條款不明確導(dǎo)致了現(xiàn)在的困境，但他也不知道該怎樣解決當(dāng)前所面臨的問(wèn)題。

[問(wèn)題1] (8分)

在本案例中，除了因合同條款不明確導(dǎo)致的頻繁變更外，還有哪些因素造成了小王目前的困境?

[問(wèn)題2] (4分)

結(jié)合案例，列舉該項(xiàng)目的主要干系人。

[問(wèn)題3] (4分)

簡(jiǎn)要說(shuō)明變更控制的主要步驟。

[問(wèn)題4] (4分)

基于案例，請(qǐng)判斷以下描述是否正確(填寫(xiě)在答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)，正確的選項(xiàng)填寫(xiě)“√”，不正確的選項(xiàng)填寫(xiě)“×”) :

(1)變更控制委員會(huì)是項(xiàng)目的決策機(jī)構(gòu)，不是作業(yè)機(jī)構(gòu)。      （  ）

(2)甲方的組織結(jié)構(gòu)屬于項(xiàng)目型。                                       （  ）

(3)需求變更申請(qǐng)可以由甲方多個(gè)部門(mén)分別提出。            （  ）

(4)信息中心主任對(duì)項(xiàng)目變更的實(shí)施負(fù)主要責(zé)任。            （  ）

信管網(wǎng)cnitpm442872704523：
沒(méi)有進(jìn)行需求分析，形成需求說(shuō)明書(shū)，并與客戶確認(rèn)；缺少項(xiàng)目管理計(jì)劃；干系人需求存在沖突；缺少有效的溝通管理；甲方信息主任對(duì)其他部門(mén)影響弱 小王，小王領(lǐng)導(dǎo)，甲方信息主任，甲方業(yè)務(wù)部門(mén)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員 提出變更申請(qǐng)，變更影響分析，ccb審批并批準(zhǔn)，變更實(shí)施，變更監(jiān)控，變更驗(yàn)證 對(duì)錯(cuò)對(duì)對(duì)

信管網(wǎng)趙芳：
答：?jiǎn)栴}一：造成目前困境的原因還有：沒(méi)有制定適合的項(xiàng)目管理計(jì)劃；沒(méi)有進(jìn)行范圍定義，沒(méi)有定義出詳細(xì)項(xiàng)目范圍書(shū)；甲方項(xiàng)目經(jīng)理影響力太弱；甲方內(nèi)部之間需求不一致；沒(méi)有成立變更控制委員會(huì)或類(lèi)似的組織來(lái)處理客戶提出的變更要求；對(duì)客戶提出的需求沒(méi)有按變更流程處理；沒(méi)有做好溝通管理協(xié)調(diào)。＜br＞問(wèn)題二：該項(xiàng)目的主要干系人：項(xiàng)目經(jīng)理小王、甲方信息中心主任、甲方銷(xiāo)售部門(mén)、人力資源部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén) 、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、項(xiàng)目出資人。＜br＞問(wèn)題三：變更控制的主要步驟：提出變更申請(qǐng)，變更影響評(píng)估、變更控制委員會(huì)ccb審查批準(zhǔn)、實(shí)施變更、監(jiān)控變更、發(fā)布變更、結(jié)束變更。＜br＞問(wèn)題四：?????

信管網(wǎng)cnitpm442872704523：
小王沒(méi)有進(jìn)行需求分析，并與客戶確認(rèn)需求；沒(méi)有進(jìn)行變更控制；甲方的項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)利較??；缺乏有效的溝通； 小王，甲方信息中心主任，銷(xiāo)售部門(mén)、人力資源部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)等，公司高層領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)隊(duì)成員 提出變更申請(qǐng)，分析變更的影響，ccb評(píng)審，實(shí)施變更，確認(rèn)變更，通知干系人 對(duì)錯(cuò)對(duì)對(duì)

信管網(wǎng)13428980405：
問(wèn)題1： 信息中心部門(mén)對(duì)公司影響力較弱，沒(méi)有威望；項(xiàng)目范圍不明確；項(xiàng)目需求不明確；沒(méi)有設(shè)置變更流程；合同錯(cuò)在漏洞 問(wèn)題2： 小王，甲方的信息中心領(lǐng)導(dǎo)，甲方小時(shí)部門(mén)、人力資源部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)務(wù)部門(mén)、乙方的領(lǐng)導(dǎo) 問(wèn)題3： 提出變更申請(qǐng)，變更初審，變更評(píng)估，ccb審批，實(shí)施變更，變更監(jiān)控，通知干系人 問(wèn)題4： 1）v 2）v 3）v 4）x

信管網(wǎng)cnitpm419218375408：
問(wèn)題1.本案例中，除了因合同條款不明確導(dǎo)致的頻繁變更外，還有哪些因素造成了王目前的困境。  8分＜br＞（1）范圍說(shuō)明書(shū)不詳細(xì) （2）甲方項(xiàng)目經(jīng)理任命不權(quán)威，與相關(guān)部門(mén)影響較弱，而項(xiàng)目本身牽涉到多個(gè)部門(mén)＜br＞（3）沒(méi)有制定變更控制流程并按變更控制流程進(jìn)行實(shí)施 （4）甲方內(nèi)部需求匯總后，統(tǒng)一給甲方項(xiàng)目經(jīng)理，由項(xiàng)目經(jīng)理提出給到小王＜br＞問(wèn)題2.結(jié)合案例，列舉該項(xiàng)目的主要干系人＜br＞甲方項(xiàng)目經(jīng)理，甲方相關(guān)部門(mén)，＜br＞小王，ccb，產(chǎn)品經(jīng)理，研發(fā)測(cè)試等技術(shù)人員＜br＞問(wèn)題3，簡(jiǎn)要說(shuō)明變更控制的主要步驟＜br＞向ccb提出變更申請(qǐng)，變更評(píng)估，變更實(shí)施，實(shí)施后進(jìn)行驗(yàn)證，變更發(fā)布。＜br＞問(wèn)題4.判斷＜br＞1 √ 2 × 3 × 4 ×