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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2022/3/23）

試題一(25分)

閱讀下列說(shuō)明，回答問(wèn)題1至問(wèn)題3。將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。

[說(shuō)明]

錢(qián)某新接手一個(gè)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的管理工作，根據(jù)用戶(hù)的業(yè)務(wù)要求，該項(xiàng)目要采用一種新的技術(shù)架構(gòu)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)沒(méi)有應(yīng)用這種架構(gòu)的經(jīng)驗(yàn)。錢(qián)某的管理風(fēng)格是Y型的，在項(xiàng)目啟動(dòng)之初，為了調(diào)動(dòng)大家的積極性，宣布了多項(xiàng)激勵(lì)政策，如"按期用該新技術(shù)架構(gòu)搭建出系統(tǒng)原型有獎(jiǎng)，按時(shí)保質(zhì)保量完成任務(wù)者有獎(jiǎng)"，并分別公布了具體的獎(jiǎng)勵(lì)數(shù)額;在項(xiàng)目實(shí)施期間，為了激勵(lì)士氣，經(jīng)常請(qǐng)大家聚餐。由于單位領(lǐng)導(dǎo)屬于X型管理風(fēng)格，很多餐票都不予報(bào)銷(xiāo)。而在項(xiàng)目實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)，因施工人員技術(shù)不過(guò)關(guān)導(dǎo)致一臺(tái)電源燒壞，錢(qián)某也悄悄地在項(xiàng)目中給予報(bào)銷(xiāo)。負(fù)責(zé)新技術(shù)架構(gòu)的架構(gòu)師經(jīng)歷多次失敗之后，總算憑自己的經(jīng)驗(yàn)和探索搭建出了系統(tǒng)原型。最后，雖然項(xiàng)目實(shí)際的進(jìn)度、成本和質(zhì)量等目標(biāo)大體達(dá)到了要求，錢(qián)某自我感覺(jué)尚可，項(xiàng)目好歹也通過(guò)了驗(yàn)收，但他當(dāng)初關(guān)于獎(jiǎng)勵(lì)的承諾并沒(méi)有兌現(xiàn)，有人甚至認(rèn)為他跟領(lǐng)導(dǎo)一唱一和，錢(qián)某有苦難言。

[問(wèn)題1](6分)

請(qǐng)概括出錢(qián)某在人力資源管理方面存在的問(wèn)題。

[問(wèn)題2](12分)

針對(duì)本案例，項(xiàng)目經(jīng)理錢(qián)某應(yīng)該用哪些措施進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)？如何運(yùn)用自己的Y 型管理風(fēng)格有效地管理項(xiàng)目？

[問(wèn)題3](7分)
請(qǐng)用200 字以?xún)?nèi)文字?jǐn)⑹鲥X(qián)某的單位及錢(qián)某應(yīng)該如何處理新技術(shù)開(kāi)發(fā)與項(xiàng)目管理之間的關(guān)系。

信管網(wǎng)cnitpm512591562883：
回答一:錢(qián)某作為項(xiàng)目經(jīng)理在人力資源管理上存在以下問(wèn)題:1、沒(méi)有與單位領(lǐng)導(dǎo)就項(xiàng)目管理上做好對(duì)接。＜br＞2、沒(méi)有建立完整的獎(jiǎng)懲制度，只有獎(jiǎng)勵(lì)，沒(méi)有懲罰，導(dǎo)致員工對(duì)于工作

信管網(wǎng)zhaojianbo：
問(wèn)題一： 1、沒(méi)有制定出人力資源管理計(jì)劃 2、在組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)時(shí)沒(méi)有考慮新技術(shù)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn) 3、沒(méi)有制定合理的規(guī)則來(lái)管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 4、和領(lǐng)導(dǎo)的溝通沒(méi)有做好 5、承諾的獎(jiǎng)勵(lì)沒(méi)有兌現(xiàn) 問(wèn)題二： 1、制定基本規(guī)則，約束團(tuán)隊(duì)成員 2、針對(duì)新技術(shù)，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行培訓(xùn) 3、對(duì)有突出貢獻(xiàn)的成員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì) 問(wèn)題三： 針對(duì)新技術(shù)，首先應(yīng)該抱著接受的態(tài)度，在實(shí)際的應(yīng)用過(guò)程中，鼓勵(lì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員主動(dòng)學(xué)習(xí)，定期聘請(qǐng)外部專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)有突出貢獻(xiàn)的成員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。在使用新技術(shù)開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，也可以不斷地積累自己的組織過(guò)程資產(chǎn)，為以后類(lèi)似的項(xiàng)目做出貢獻(xiàn)。

信管網(wǎng)chencuifang：
問(wèn)題1：錢(qián)某和領(lǐng)導(dǎo)的管理方法不一致；沒(méi)有嚴(yán)格履行費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)流程；錢(qián)某的承諾沒(méi)能兌現(xiàn)＜br＞問(wèn)題2：進(jìn)行培訓(xùn)；定期進(jìn)行項(xiàng)目績(jī)效評(píng)估；對(duì)于員工犯錯(cuò)行為采取懲罰措施