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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題（2021/11/19）在線測(cè)試：www.shundajiancai.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2021/11/19

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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2021/11/19）

試題三（25分）
    閱讀下述關(guān)于項(xiàng)目資源沖突管理的敘述，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
    某電子政務(wù)項(xiàng)目涉及到保密信息。項(xiàng)目建設(shè)的資源尤其是人力資源必須從甲方單位內(nèi)部獲得，因?yàn)槿绻秧?xiàng)目的部分任務(wù)交給分包商，一方面要征得甲方的同意，一方面要求分包商具有相應(yīng)的保密資質(zhì)，而保密資質(zhì)的審核需要很長時(shí)間，等待審核結(jié)果也需要一段時(shí)間，這將嚴(yán)重危及到項(xiàng)目的交付日期。當(dāng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)的工程師完成90%的編程和測(cè)試任務(wù)時(shí)，項(xiàng)目承建單位的一名副總裁承攬了一個(gè)新項(xiàng)目，他把程序員、測(cè)試工程師從該項(xiàng)目上調(diào)走，去執(zhí)行他新承攬的項(xiàng)目。
[問題1]（8分）
    請(qǐng)簡(jiǎn)要說明發(fā)生上述情況的可能原因。
[問題2]（8分）
    簡(jiǎn)要敘述如果項(xiàng)目經(jīng)理希望繼續(xù)推進(jìn)該項(xiàng)目，應(yīng)如何進(jìn)行？
[問題3]（9分）
    請(qǐng)簡(jiǎn)要敘述如何處理多個(gè)項(xiàng)目之間的資源沖突。

信管網(wǎng)godboy：
1.資源儲(chǔ)備不足、公司認(rèn)為另一個(gè)項(xiàng)目更重要、公司認(rèn)為該項(xiàng)目已不需要這些人、項(xiàng)目經(jīng)理溝通沒做好、公司對(duì)項(xiàng)目當(dāng)前情況不了解＜br＞2.向公司需求替代資源、向公司說明項(xiàng)目當(dāng)前情況，并強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目的重要性、與副總裁溝通協(xié)商、制定新的人力計(jì)劃完成項(xiàng)目＜br＞3.對(duì)項(xiàng)目重要性進(jìn)行排序、合理安排項(xiàng)目資源、項(xiàng)目經(jīng)理間做好溝通管理、資源共享、資源平衡

信管網(wǎng)z743425434：
一、 1、項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)限不夠。 2、項(xiàng)目經(jīng)理未進(jìn)行良好的資源日歷安排， 3、承建單位內(nèi)部針對(duì)人員安排未進(jìn)行良好的溝通。 4、人力資源管理計(jì)劃有問題。 二、 1、與副總裁進(jìn)行溝通，希望人員暫時(shí)不要調(diào)走。 2、重新整理人力資源管理計(jì)劃， 3、整理資源日歷 4、與甲方溝通，重新增加人力資源。 5、提前趕工，安排人員加班提前完成項(xiàng)目工作 三、 1、整理資源日歷。 2、當(dāng)遇到資源沖突時(shí)，使用平滑過渡技術(shù)。 3、使用平衡過渡技術(shù)。 4、提前趕工，安排人員加班提前完成項(xiàng)目工作

信管網(wǎng)cnitpm466317680926：
1、未制定詳細(xì)的項(xiàng)目管理計(jì)劃，尤其是項(xiàng)目人力資源管理計(jì)劃，項(xiàng)目資源日歷未提前確認(rèn)，導(dǎo)致項(xiàng)目出現(xiàn)人員空缺；新承攬的項(xiàng)目優(yōu)先級(jí)較高；可以補(bǔ)充其他人員參與項(xiàng)目；＜br＞2、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)，人員抽離是否耽誤項(xiàng)目工期；與承建單位溝通，是否可以及時(shí)補(bǔ)充內(nèi)部資源參與項(xiàng)目確保項(xiàng)目進(jìn)展；＜br＞3、與干系人及時(shí)溝通，運(yùn)用資源平滑、資源平衡技術(shù)來解決沖突；

信管網(wǎng)cnitpm1443146059：
問題1:沒有做好項(xiàng)目管理計(jì)劃 2:沒有執(zhí) 行變更流程3:沒有對(duì)風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)做出應(yīng)對(duì)4:對(duì)資源沒有合理應(yīng)用 5:沒有設(shè)計(jì)冗余資源。＜br＞問題2: 1與副總裁商量能否留下些許工程師等待做好測(cè)試后，再去新項(xiàng)目．2，新招募工程師進(jìn)行培訓(xùn)3. 借調(diào)經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師．4.?加班趕干5? 1得到甲方同意能否延長；間6. 降低需求

信管網(wǎng)cnitpm468405341902：
問題1 ＜br＞1.項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)工作不及時(shí)，導(dǎo)致副總裁并不清楚項(xiàng)目進(jìn)度，以為項(xiàng)目的編程和測(cè)試任務(wù)已經(jīng)完成。 ＜br＞2.公司副總裁沒有被識(shí)別為項(xiàng)目干系人，參與到項(xiàng)目中來，導(dǎo)致副總裁不了解該項(xiàng)目人力資源的特殊性。 ＜br＞3.項(xiàng)目經(jīng)理跟副總裁有矛盾，副總裁故意刁難。 ＜br＞4.可能項(xiàng)目的組織類型，決定了項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力不夠大。 ＜br＞問題2 ＜br＞1.和副總裁充分溝通，闡明程序員和測(cè)試工程師當(dāng)前任務(wù)的關(guān)鍵性。 ＜br＞2.和副總裁商量一個(gè)折中的辦法，項(xiàng)目的編程和測(cè)試工作完成后可以優(yōu)先釋放這兩個(gè)資源。 ＜br＞3.若協(xié)商不了，尋求更好一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助。