王先生是負責(zé)某行業(yè)一個系統(tǒng)集成項目的項目經(jīng)理，因人手比較緊張，王先生從正在從事編程工作的高手中選擇小張作為負責(zé)軟件子項目的項目經(jīng)理，小張同時兼任模塊的編程工作，這樣導(dǎo)致了軟件子項目的失控。
一、請分析軟件子項目失控的原因。
二、王先生應(yīng)該怎樣做才能讓小張成為項目經(jīng)理，并避免項目失控
三、概述典型的項目集成團隊的角色構(gòu)成，敘述在組建項目團隊，建設(shè)項目團隊和管理項目團隊所需的活動。

問題解答：
一、軟件子項目失控的原因:
1、小張缺乏足夠的項目管理經(jīng)驗和能力
2、小張身兼二職，精力和時間不夠用，顧此失彼
3、小張沒有進入管理角色，只關(guān)注于編程工作，疏于對項目的管理
4、高級項目經(jīng)理王先生對小張的工作缺乏事先培訓(xùn)和跟蹤監(jiān)督
二、王先生應(yīng)該這樣做才能讓小張成為項目經(jīng)理，并避免項目失控
1、事先要制定崗位的要求，職責(zé)和選人的標(biāo)準(zhǔn)，并選擇合適的人選
2、高級項目經(jīng)理應(yīng)對小張的工作進行全面的估算，如果小張的工作確實負荷過重，需要找人代替小張正在從事的技術(shù)工作，解決負載平衡問題
3、要事前溝通，對小張明確要求，明確角色的輕重緩急，促使小張盡快轉(zhuǎn)換角色
4、上級應(yīng)該平時注意對人員的培養(yǎng)和監(jiān)控
三、項目集成團隊的角色構(gòu)成
一）針對選定的項目，根據(jù)項目的特點，需要的角色如下
1、管理類崗位：項目經(jīng)理
2、工程類崗位：架構(gòu)師、分析師、網(wǎng)絡(luò)工程師、軟件工程師、測試工程師、和實施人員
3、行業(yè)專家
4、支援類：文檔管理員、秘書
二）、組建項目團隊、建設(shè)項目團隊、管理項目團隊所需的活動
1、組建項目團隊，明確責(zé)任，制定責(zé)任分配矩陣，制定組織結(jié)構(gòu)圖和職位描述
2、建設(shè)項目團隊
提高項目團隊的個人績效
提高項目團隊個人之間的信任感和凝聚力，已通過更好的合作提高工作效率
3、管理項目團隊
跟蹤個人和團隊的執(zhí)行情況、提供反饋
協(xié)調(diào)變更，以提高項目的績效，保證項目的進度
項目管理團隊還必須注意團隊的行為，管理沖突，解決問題評估團隊成員的績效