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《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第二版）》筆記：項目范圍管理

來源：信管網(wǎng) 2012年08月07日【所有評論】

項目范圍管理的主要內(nèi)容包括：

1、范圍計劃編制，制定一個項目范圍管理計劃，它規(guī)定了如何對項目范圍進(jìn)行定義、確認(rèn)、控制，以及如何制定工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）。

2、范圍定義，開發(fā)一個詳細(xì)的項目范圍說明書，作為將來項目決策的基礎(chǔ)。

3、創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)（WBS），將項目的主要可交付物和項目工作細(xì)分為更小更易于管理的部分。

4、范圍確認(rèn)，正式接受已完成的項目交付物。

5、范圍控制，控制項目范圍變更。

項目管理背景下，對范圍有兩種理解：

1、產(chǎn)品范圍，表示產(chǎn)品或服務(wù)的特性和功能。

2、項目范圍，為了完成具有所規(guī)定特征和功能的產(chǎn)品和服務(wù)必須完成的工作。

項目范圍是否完成以項目管理計劃、項目范圍說明書、WBS和WBS字典作為衡量標(biāo)準(zhǔn)；產(chǎn)品范圍是否完成以產(chǎn)品需求說明書作為衡量標(biāo)準(zhǔn)。

工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）是一種以結(jié)果為導(dǎo)向的分析方法。

1.1 范圍規(guī)劃

制訂項目范圍管理計劃

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企業(yè)環(huán)境因素組織過程資產(chǎn) 項目章程范圍說明書（初步）項目管理計劃	專家判斷模板、表格或標(biāo)準(zhǔn)	范圍管理計劃

1.2 范圍定義

范圍定義是指將項目主要的可交付成果細(xì)分成較小的、更易管理的組分。

范圍定義最重要的任務(wù)就是詳細(xì)定義項目范圍邊界。

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組織過程資產(chǎn) 項目章程范圍說明書（初步）項目管理計劃批準(zhǔn)的變更申請	產(chǎn)品分析備選方案識別專家判斷項目干系人分析	范圍管理說明書（詳細(xì)）變更申請項目管理計劃（更新）

1.3 創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)

工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）是面向可付物的項目元素的層次分解，詳細(xì)描述了項目所要完成的工作。WBS 的最低層次元素是能夠被評估的、安排進(jìn)度的和被跟蹤的。它是組織管理工作的主要依據(jù)。

最底層的WBS單元叫做工作包，是進(jìn)行進(jìn)度安排、成本估算和監(jiān)控的基礎(chǔ)。

常用的工作分解結(jié)構(gòu)表示形式有兩種：分級的樹形結(jié)構(gòu)，類似于組織結(jié)構(gòu)圖；表格形式，類似于分級的圖書目錄。

輸入	工具與技術(shù)	輸出
組織過程資產(chǎn) 范圍說明書項目范圍管理計劃批準(zhǔn)的變更申請	WBS模板分解技術(shù)	范圍管理說明書（更新） WBS WBS字典范圍基線范圍管理計劃（更新）變更申請

1.4 范圍確認(rèn)

項目確認(rèn)是項目干系人正式接受已完成的項目范圍的過程。

范圍核實是指對項目范圍的正式認(rèn)定，項目主要干系人，如項目客戶和項目發(fā)起人等要在這個過程中正式接受項目可交付成果的定義。

范圍確認(rèn)與質(zhì)量控制不同，范圍確認(rèn)是有關(guān)工作結(jié)果的可接受問題，而質(zhì)量控制是有關(guān)工作結(jié)果是否滿足質(zhì)量需求的問題。質(zhì)量控制通常是在范圍確認(rèn)之前進(jìn)行，也可以并行。

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范圍說明書 WBS字典范圍管理計劃交付物	檢查	已接受的交付物變更申請推薦的糾正措施

1.5 范圍控制

范圍控制涉及的內(nèi)容：影響引起范圍變更的因素，確保所有被請求的變更按照項目整體變更控制處理，并在范圍變更實際發(fā)生時進(jìn)行管理。

范圍變更控制是指對有關(guān)項目范圍的變更實施控制。主要的過程輸出是范圍變更、糾正行動與教訓(xùn)總結(jié)。

變更控制的焦點問題：1）對造成范圍變更的因素施加影響，以確保這些變更得到更一致的認(rèn)可；2）確認(rèn)范圍變更已經(jīng)發(fā)生；3）當(dāng)范圍變更發(fā)生時，對實際的變更進(jìn)行管理。

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范圍說明書 WBS WBS字典范圍管理計劃績效報告批準(zhǔn)的變更申請工作績效信息	變更控制系統(tǒng) 偏差分析重新規(guī)劃配置管理系統(tǒng)	范圍說明書（更新） WBS（更新） WBS字典（更新）范圍基線（更新）變更申請推薦的糾正措施組織過程資產(chǎn)（更新）項目管理計劃（更新）

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